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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Marina, nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Wir kamen am späten Abend nach 22h hungrig und müde an. Die Begrüßung war mürrisch bis gleichgültig, Essen bekamen wir auch auf Anfrage nicht. Man gab uns stattdessen das schlechteste Zimmer(Nr. 7) im Hotel ohne Fenster, einigermaßen angemessener Einrichtung, Bilder o.ä. und natürlich auch ohne die gebuchte Klimaanlage, dafür mit einer Leuchtstoffröhre, Schimmel an den Wänden und ohne Stühle auf der kleinen Terasse mit Ausblick auf eine Erdwand. Nach sofortiger Beschwerde bekamen wir am nächsten Mittag ein besseres Zimmer, mit dem wir dann auch zufrieden waren. Die Klimaanlage gab es dann auch, allerdings wurde sie von der Putzfrau immer wieder ausgeschaltet. Sie durchwühlte sogar die Schubladen auf der Suche nach der Fernbedienung für die Klimaanlage. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen wurde es nicht gerne gesehen, wenn man in der letzten Hälfte der angegebenen Zeit auftauchte. Eine halbe Stunde vor offiziellem Ende der Essenszeit wurde nur noch auf Anfrage und mürrisch aufgefüllt, wenn überhaupt. Der Barbereich war nicht besetzt, der Chef saß lieber vor dem Fernseher. Der Pool wurde seltenst gesäubert, meistens war er voller Mücken oder Dreck. Duschen am Pool gab es nicht und nur 7 Liegen für das gesamte Hotel. Das Bild vom Pool ist nicht mehr aktuell. Direkt hinter dem Pool verläuft eine Straße, man sieht auf ein nicht fertiggestelltes Haus und ein anderes Hotel. Man kann über vieles hinwegsehen, aber die angepriesene familiäre Atmosphäre war zu keiner Zeit spürbar. Wir kamen uns stets wie ungebetene Gäste vor, die froh sein dürfen, in diesem Hotel zu übernachten. Abends wurde schon zwischen 0. 30h und 1h der Hoteleingang geschlossen. Kam man danach, musste man aus dem Bett klingeln. Mit welcher Mienen man dann empfangen wurde, kann man sich ja dann vorstellen. Einmal saßen wir abends mit anderen Gästen des Hotels etwas länger in der Anlage (bis ca. 0. 30h), woraufhin fragte ob wir hier Campen wollten und dass das das letzte Mal sei, dass wir uns abends in dieser Art zusammensetzen dürften. Natürlich haben wir auch mit der Reiseleitung gesprochen (FTI), bekamen aber die lapidare Antwort, die Probleme seien bekannt. Passiert ist selbstverständlich nichts. Alles in allem sollte das Hotel und die Poolanlage einmal renoviert und eine freundliche und hifsbereite Hotelführung eingesetzt werden, die Lust auf Gäste hat und auch ein wenig Atmosphäre schafft. Eine angenehme Atmosphäre hat man in Matala wirklich, in diesem Hotel leider das Gegenteil.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:2