Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hygiene in Zimmern , am Pool , in der Gastro lässt zu wünschen übrig . Beanstandet man diese Tatsachen wird man von der Deutschen Reiseleitung (Anja B.) zügigst in die Schranken gewiesen und es wird jedem Hotelgast welcher sich beschwert , von dieser Person , wie im Bootcamp , vorgetragen man sei der Erste und Einzigste der Beschwerden hätte ... Zu den Mahlzeiten fühlt man sich wie ein Bettler - wer zuerst kommt mahlt eben zuerst. Zumal man überhaupt froh sein kann , bei der massigen Überfüllung einen Tisch zu bekommen . Das gesamte Hotel entspricht nicht der vier Sterne Kategorie . Putzpersonal nicht gerade lustvoll , Servicepersonal total überfordert . Rezeptionspersonal gibt sich mühe , kann im Grunde aber auch nichts ausrichten . never ever Mariant Park , All Tours , All Sun und wir hatten keine Billigreise angetreten ...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela-Carmen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis und eine erholsamen Aufenthalt zu bieten.Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid.Wir legen u.a. höchste Priorität auf Sauberkeit und auf einen einwandfreien Service in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Wir bedauern daher ausserordentlich, dass Sie enttäuscht waren.Wir möchten allerdings bemerken, dass unser Hotel nachweisbar über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt.Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch - denen wir selbstverständlich immer entsprechenWir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und die Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Selbstverständlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Mariant Park
