Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Gina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Das schlechteste Hotel welches ich erlebt habe!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist im Geensatz zu den ganzen Bewertungen und Fotos sehr schlecht. Es gibt mehr negative Punkte als positive. Vieles wie zb Safe oder WLAN gegen Gebühr. Zusätzlich funktionierte es sehr schlecht und teilweise gar nicht. Essen hat nicht geschmeckt, Restairant zu überfüllt, viel Platz auf der Anlage der leider nicht genutzt wird. Hallenbad im Sommer geschlossen. Draußen viel zu kleiner Pool für zu viele Leute. Meiner Meinung nach hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind im allgemeinen okay. Sie sind mehr oder weniger modern und in neutralen Farben eingerichtet. Die Wände sind teilweise beschmutzt und sehen sehr kahl aus. Der Fernseher ist zu klein und verfügt nur über wenig deutsche Sender. Ansonsten ist das Zimmer sehr eng. Es fehlt eine Sitzgelegenheit oder ein kleiner Tisch zur Ablage. Der Safe ist leider nur gegen eine Gebühr verfügbar, was meiner Meinung nach sehr schwachsinnig ist. Das Badezimmer ist in Ordnung. Die Fliesen in der Dusche sehen allerdings sehr abgenutzt und dreckig aus. Stellt man den Wasserhahn sowie die Dusche kälter, somit kommt weniger Wasser aus der Leitung. Je heißer man es stellt, desto mehr Wasser kommt raus. Jedes der Zimmer verfügt über einen Balkon, was positiv ist. Von unserem Zimmer aus könnte man sogar das Meer teilweise sehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war sehr schlecht. Zum ersten hab es keine Nutella. Dann würde uns bei Ankunft ein Zettel gegeben, auf dem draufstand das jeder Tag über ein bestimmtes Motto verfügt. Davon war leider sehr wenig zu sehen. An den Galaabend, bei dem angemessene Kleidung erwünscht war hielten sich maximal 30% der Gäste. Aus diesem Grund sollte es hier deutlicher gemacht werden Bzw es deutlicher angekündigt werden, da dies sonst schnell in Vergessenheit gerät. Das Motto Pasta Pasta wurde ebenfalls sehr gering und eher negativ umgesetzt. Es gab zwar viel Vorspeisen mit verschiedenen Nudelsalaten, jedoch gab es keine weiteren Nudelgericjte bei der Hauptspeise, außer die normalen Nudeln (sprich Spagetti und Penne sowie Tomaten und Bolognesesoße), die es jeden Tag sowohl Mittags als auch Abends gab. Das Motto Asia wurde gar nicht umgesetzt. Es gab zwar etwas Fisch und Reis, wie allerdings auch jeden Mittag und Abend, Sushi, asiatische Nudeln oder ähnliches gab es jedoch nicht. Die Snacks die es Nachmittahs geben sollte bestanden lediglich aus einem Toastbrot mit Käse und Schinken. Als wir fragten ob wir ein Toast nur mit Köse bekommen könnten, erhielten wir lediglich die Antwort das dies nicht möglich sei. Der Kuchen und Kaffee den es Nachmittag geben sollte, war meistens leer und wurde danach auch nicht mehr aufgefüllt. Es gab auch ebenso meistens nur eine Kuchensorte. Eis gab es außerhalb dem Restaurantzeiten nicht, was man von anderen Hotels anders kennt. Als einmal durchgesagt wurde das es um 14 Uhr Eiskaffe an der Bar gab und wir um 14:20 uns einen holen wollten wurde uns nur mitgeteilt, dass dies jetzt nicht mehr möglich sei da es leer wäre. Die Cocktails könnte man meiner Meinung nach nicht als Cocktails bezeichnen, da sie ohne irgendwelche Früchte oder Extras serviert wurden. Außerdem schmeckten sie sehr schwach und eher künstlich. Die Longdrings waren zum Teil sehr stark zubereitet und enthielten 50% Alkohol und 50% Mischgetränk, was die Getränke sehr schlecht machte.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service im Restaurant, an der Bar oder auch an der Rezeption war eher schlecht. Im Restaurant waren die Bedienungen teilweise sehr unhöflich. Eine Kellnerin nahm den Teller schon weg obwohl noch gegessen wurde und sich essen darauf befand. Des Weiteren wurde das Besteck zuerst vom Teller genommen, bevor der Teller abgeräumt wurde. Was dazu führte das Flüssigkeiten oder Essensreste, die sich noch auf dem Teller befanden herunterliefen und auf den Gast sowie den Tisch und Biden tropfte. An der Bar waren die Mitarbeiter überwiegend freundlich. Allerdings wurden leere Glässer etc. nicht von den Tischen geräumt, sodass man wenn man sich an einen Tisch setzen wollte, einen dreckigen und nassen Tisch vorfand, der überwiegend vollgestellt war. Auch befanden sich unter den Gläsern weder Untersetzer noch Servietten, wodurch die Tische noch nasser und dreckiger wurden, was sehr unschön anzusehen war. An der Rezeption waren die Mitarbeiter zwar freundlich, kümmerten sich allerdings wenig Bzw erst nach mehreren Beschwerden um das Problem der Gäste. In unserem Fall war die Klimaanlage kaputt, worauf die Dame an der Rezeption uns mitteilte das sie sich darum kümmern würde und einen Techniker schickt. Dieser sollte nach den Worten der Dame in der nächsten Stunde da sein. Da er nicht zum Zimmer kam und die Klimananlage am nächsten Tag immer noch nicht funktionieret beschwerten wir uns wieder, worauf die Dame uns wieder sagte das sie einen Techniker schicken würde. Erst nachdem wir uns dann am darauf folgenden Tag wieder beschwerten würde das Problem behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist im allgemeinen gut. Der Strand, sowie die Promenade mit viele Restaurants, Bars und Geschäften ist innerhalb von 5 Gehminuten entfernt. Die Hauptstadt Palma sowie der Flughafen sind mit Bus oder Taxi mit 45-60 Fahrzeit zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot des Hotels ist In Ordnung. Die Animateure sehr freundlich. Leider bekommt man nur sehr wenig von der Animation mit und wird nirgends aufgefordert oder ähnliches mitzumachen. Die Abendshows waren bis auf die Kidsshow leider sehr schlecht und langweilig, auch die Kinderdisco hätte man meiner Meinung nach anders gestalten können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:14-18
    Bewertungen:1