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Roger (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Billigurlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Reinigung: obwohl 6x mal pro Woche in den Zimmern gereinigt wird hält man es nicht für nötig Glasflächen etc. und in den Ecken sauber zu reinigen. Ein Staubsauger steht dem Personal nicht zur Verfügung. Mit dem Billigmopp von Vileda können auch die Böden nicht fachgerecht aufgenommen werden. Reinigungsmittel werden überdosiert, so dass der Boden rutschig/seifig ist. Unter den Betten hat es Wollmäuse und Dreck der der von den Vorgästen stammt. Wir können dies sehr gut beurteilen, da wir selbst in der Schweiz ein eigenes Glas- und Gebäudereinigungsunternehmen haben. Essen/Service/Lärm/Hygiene in den Speisesälen und im überdachten Aussenbereich herrscht viel Lärm der durch das laute Abräumen der Tische und das Zusammenstellen der verschmutzten Teller etc. Das Servicepersonal spricht selten/kaum Deutsch und ist demotiviert was sich auf die Bedienerfreundlichkeit auswirkt. sauberes Besteck wird mit den blossen Händen dort angefasst wo man später sein Essen aufnimmt oder schneidet. Als Gast muss man dem gestressten Personal ausweichen und nicht umgekehrt. Ein Serviceorganisation und logisches Denken konnten wir nicht feststellen. Hier arbeiten sehr viele Ungelernte unter Stress, Billiglohn und wenig Aufstiegschancen Das Essen ist teilweise kalt/lauwarm, bietet nicht viel Abwechslung und schmeckt fad, Auswärtsessen leider auch nicht. Das Brot/Brötchen werden jeden Tag im Speisesaal frisch aufgebacken und schmecken als Fixfertigware nach nichts. Obwohl es eine deutsche Bäckerei in der Nähe hat. Der Kaffee und Tischwein einfach schlecht. Spanien als grosser Weinproduzent sollte sich schämen. Zwar kann man Flaschenwein für wenig Geld bestellen aber der hat die gleiche Temperatur wie die Aussentemperatur. Weinschränke gibt es auch für die Gastronomie. Auf ein geschmackvolles Stück Fleisch wartet man vergebens. In der Küche stapeln sich die Fixfertiggewürzdosen. Wir könnten noch viel schreiben. Dieses Hotel hätte viel Potential, jedoch scheitert es am Management oder an den geringfügigen finanziellen Mitteln. Wir kommen nicht wieder. Schade, weil der Rest ist O.K.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:46-50
    Bewertungen:1