Hotel Marhaba Palace

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, auf keinen Fall ein 5-Sterne Hotel!!! Das gehört längst der Vergangenheit an. Wir waren schon in weitaus besseren 4-Sterne Hotels. Aufgrund der nervraubenden Musikbeschallung am Tag (Pool) und in der gesamten Nacht durch die Nähe zur Diskothek L´Oscar bietet das Hotel überhaupt keinen Erholungswert. Ist nur für partysuchende jüngere Gäste geeignet. Lebensältere Menschen sind hier fehl am Platz.

Wir haben leider das gebuchte und auch hiefür bezahlte Zimmer mit Meerblick nicht bekommen. Im Ostflügel ist nur ein seitlicher Blick aufs Meer möglich. Die Ausstattung war recht gut. Die Matratzen waren hervorragend. Deutsche Fernsehprogramme für die, die im Urlaub fernsehen möchten, waren vorhanden. Ausreichend Schrankraum mit vielen Kleiderbügeln, funktionierender Tresor, im Bad ein Hotelfön und Kosmetikspiegel. Separates WC ist angenehm. Das Duschen ist eine Katastrophe, entweder ein kaltes oder heißes Rinsal, was wohl mit der Größe des Hotels und der Vielzahl der Gäste zu begründen ist. Sicher auch längst sanierungsbedürftig. Freunde, die mit uns verreist waren, mussten aufgrund Fäkaliengeruch das Zimmer wechseln, was aber reibungslos möglich war. Mit dem Zimmerservice waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer waren sehr sauber!

Wenn man nicht allzu wählerisch ist, findet man immer etwas. Leider sind die Speisen, was ja in Tunesien üblich ist, kaum auf dem Teller sehr schnell kalt. Von den angeboten tunesischen Gerichten wie Cous-Cous waren wir sehr enttäuscht. Dies gab es in zwei Wochen eh nur einmal. Es gab immer das Gleiche, Nudeln mit Gemüse und geschmortem Fleisch, allerdings mehr Knochen als Fleisch. Das Dessertbuffet sah sehr schön aus und beinhaltete kleine Köstlichkeiten. Obst gab es reichlich, besonders leckere Melonen. Auch das angebotene Eis war recht gut. Das Frühstücksbuffet bot alles was man braucht. Im Bereich der Eierspeisenzubereitung gab es leckeres Omlette von einer herzlichen Frau zubereitet. Die Brötchen bzw. das Brot allgemein waren hart und nicht immer ganz frisch, der Kaffee musste mit heißer Milch oder Wasser verdünnt werden, so stark und bitter war er. Mittags wurde das Essen im Strandrestaurant angeboten, was eher wie einer Kantine glich. Den Wein gab es in Plastikbecher. Der Blick aufs Meer war zwar schön, aber trotzdem war das Ambiente ungemütlich. Nachmittags diente das Restaurant als Strandbar, aber das reduzierte sich auf einen Kaffee- u. Getränkeautomat. Softdinks wie Cola schmeckten in jeder Bar verdünnt und abgestanden. Die Drinks schmeckten nach billigem Alkohol, was ja in Hotels mit hoher Gastfrequention üblich ist. Der Roséwein war passabel. Biertinker lobten das Bier. Schlimm war aber der Mangel an Gläser. Irgendwo fehlten immer welche. Selten bekam man zueinanderpassende Gläser, um die man förmlich fragen musste, weil ein Bier oder ein sogenannter "Cocktail" in einem Glas halt einfach besser schmeckt, als in einem "kleinen" Plastikbecher. Für ein 5-Sterne-Hotel war das alles nicht angemessen, in 4-Sterne Hotels in Tunesien wurde uns schon weitaus viel Besseres geboten.

Wir hatten am Abend mit einem für die ganze Zeit reservierten Tisch das Glück von einem liebevollen zuvorkommenden Kellner, namens Missaoui betreut zu werden. Dieser Mensch bot uns alles, was in seiner Möglichkeit stand. Ihm gab man gerne ein gebührendes Trinkgeld und er war einer derjenigen, der nicht die Hand offenhielt. Ihm gebührt ein großes Lob. Auch der Oberkellner Chiwak (phonetisch) war stets freundlich und bemühlt. Der Service in der Hotelbar und auch an der Poolbar war freundlich und das hohe Aufkommen der Gäste wurde bewundernswert bewältigt. Die Männer gaben ihr Bestes und behielten trotzallem den Humor und die Freundlichkeit. An der Rezeption wurde man als Gast lieber von hinten gesehen. Die Herren waren noch einigermaßen zuvorkommend, aber die dort arbeitenden Damen waren nicht in der Lage dem Gast ein Lächeln zu schenken.

Die Fahrt von Tunis zum Hotel (ca. 150 km) ist sehr lang. Schade, dass näherliegende Flughäfen (Enfidha/Monastir) nicht angeflogen werden. Man ist bestraft, wenn man im Ostflügel oder zur Vorderseite des Hotels untergebracht wird. Die komplette Nacht dröhnt trotz geschlossener Balkontür das ohrenbetäubende Bum-Bum der Diskothek L´Osccar, die sich direkt daneben befindet. Die Umgebung ist nicht sehr schön. Sousse kann gut erreicht werden. Der Strandbereich war recht gut, leider fehlten Schirme. Der Strand war sauber, keine Steine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man die Animation des Hotels unter diesem Punkt zählen kann, dann ist dies das Schlechteste was wir je erlebt haben. Wassergymnastik findet im Eingangsbereich des schönen Meerwasserpools im kniehohen Wasser statt. Es ist nur ein Hopsen bei ohrenbetäubender, ständig wiederkehrender Musik. Lebensältere Menschen werden zur Animation nicht angesprochen, nur auffallend junge Bikini-Damen ziehen die Aufmerksamkeit der Animateure auf sich. Wenn man die Animateure bat, den Geräuschpegel etwas zu senken, wurde das einfach ignoriert oder noch lauter gedreht. Beim Bogenschießen handelt es sich um keine richtigen Pfeile (Gummispitzen), Tischtennisspielen ist möglich. Ab und zu finden Pool-Spiele statt, die zur Erheiterung beitragen sollen, aber das wird durch das Geschrei des Chefanimateurs mittels Mikrofon einfach nur lästig und unangenehm. Da sich wenig Deutsche im Hotel befanden, hauptsächlich polnische, bulgarische und rumänische Gäste wird natürlich nur diese Personengruppe betreut, als Deutsche in der Minderzahl wird man übergangen. Meine Frau wurde nicht einmal begrüßt, auch wenn sie direkt neben mir stand. Ein sehr arrogantes Verhalten seitens der Animateure wurde an den Tag gelegt. Die junge Frau der Animation muss man allerdings ausschließen. Sie war sehr nett zu allen, war aber meistens nur im Hintergrund zu sehen. Die Poolanlage ist sehr schön. Der integrierte Whirlpool funktioniert sogar, wenn man darum bittet ihn anzumachen. Der kleinere Süßwasserpool ist stark frequentiert. Am Abend gibt es meistens Karaoke. Einmal in der Woche Lifemusik. Aber wie gesagt, überall so laut, dass eine Unterhaltung nicht möglich ist. Der Geräuschpegel rund um die Ohr war fast nicht auszuhalten, es war das Gegenteil von Erholung, es war purer Stress!!! 14 Tage auf die man sich nach Corona so sehr gefreut hat , die uns so enttäuscht haben. Wir haben die falsche Wahl des Hotels getroffen.