Der erste Tag war nicht so Schön. Wir haben ein Zimmer bekommen wie eine Besenkammer aber am nesten Tag, dass bessere Zimmer, wie gebucht.
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Lieber Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass der Beginn Ihres Aufenthalts aufgrund des ersten zugewiesenen Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, dass unser Team schnell reagieren konnte und Sie bereits am nächsten Tag ein Zimmer erhalten haben, das Ihrer Buchung entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses anfänglichen Unannehmlichkeiten schöne Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
