Hotel Marhaba Club

Hoteleigenschaften: Sehr große Anlage. Die Anlage besteht aus 3 Hotels (Marhaba, Marhaba Beach, Marhaba Club). Das Hotel war in einem sehr guten Zustand. Sauberkeit: Das Hotel war sehr gepflegt und sauber. Negativ waren aber: Die Tischdecken im Restaurant wurden nicht oft (gar nicht?!) gewechselt. Die Teller an der Essensausgabe waren meistens nicht sauber. Eingeschlossene Leistungen: Wir hatten All-Inklusive gebucht. Inklusive waren hier natürlich Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Darüber hinaus konnte man sich an mehreren Bars Getränke alkoholische und unalkolische den ganzen Tag holen. Zusätzlich gab es zwischen dem Mittag- und Abendessen im Bereich der Pool-Bar eine "Snack-Bar", an der es div. Pizza-, Nudel- und Dessertvariationen gab. Gästestruktur: Leider waren in unserer Reisezeit (evtl. auch immer?!) sehr viele russische Touristen dort. Darüber hinaus waren vor Ort noch viele Ausländer (Engländer, Italiener usw.) und leider sehr wenig Deutsche. Der Altersdurchschnitt ist schwierig zu bemessen. Es waren querbet in allen Alterklassen Touristen vertreten.

Größe: Wir hatten ein Economy-Zimmer anstatt Doppel-Zimmer gebucht. Dieses war enorm groß für ein Economy-Zimmer. Ob es wirklich ein Economy-Zimmer war, kann ich leider nicht sagen. Manchmal wird abgesehen von der Hotelbelegung ja trotzdem dein Doppelzimmer zur Verfügung gestellt. Das Bad war ebenfalls sehr groß. Ausstattung: Klimaanlage, Telefon, Sat-TV mit internationalen Kanälen (2-deutschsprachige ZDF & RTL), Bad mit Badewanne, Balkon, Minibar. Zustand: Das Zimmer war super, sauber und "nett" eingerichtet. Das Bad war auch sauber, aber leider hatte dies ein paar Mängel. Wir hatten ein paar Mängel am ersten Tag festgestellt (Klodeckel hatte einen Riss und der Abfluss war sehr verstopft). Wurde aber sehr kurzfristig beseitigt. Trotz alledem war das Bad in keinem guten Zustand (Silikonnähte waren nicht ordentlich bzw. nicht mehr ordentlich und sollten erneuert werden, Fliesen waren teilweise abgeschlagen, die Armatur zur Befüllung der Badewanne war nicht ordentlich montiert bzw. hatte sich gelöst und sollte erneuert werden). Allgemein: Zimmer - GUT Bad - SCHLECHT

Anzahl der Restaurants/ Bars: Es gab ein Hauptrestaurant, in dem man Frühstück, Mittagessen und Abendessen zu sich nahm. Darüber hinaus gab es für Getränke eine All-Inklusive-Bar in der Lobby, eine Pool-Bar und eine Strand-Bar. Zwischen Mittag- und Abendessen wurde hinter der Pool-Bar eine kleine "Snack-Bar" aufgebaut. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke: Die Qualität und Auswahl der Speisen war enorm. Natürlich wurden täglich die Standard-Essen Pommes, Pasta, Pizza angeboten. Dies ist meiner Ansicht auch Pflicht für ein Hotel, welches für mehrere Zielgruppen, z.B. Familien mit Kindern gedacht ist. Zusätzlich dazu gab es täglich wechselnde Gerichte aus dem reichhaltigem Buffet. Getränke gab es eine reichliche Auswahl von alkoholischen und unalkolholischen Getränken. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: Im Großen und Ganzen sehr sauber. Die Tischdecken im Restaurant wurden nicht oft (gar nicht?!) gewechselt. Küchenstil: Sehr abwechslungsreich. Atmosphäre: Sehr angenehme Atmosphäre. Schöne Musik während den Mahlzeiten.

Freundlichkeit des Personals: Das Personal vor Ort war sehr freundlich und zuvorkommend. Fremdsprachenkentnisse: Das Personal konnte meist nur englisch, russisch und natürlich arabisch. Der deutschen Sprache waren die meisten Hotelmitarbeiter nicht bzw. meist nur sehr wenig mächtig. Zimmerreinigung: Die Zimmer wurden regelmäßig (täglich) gereinigt. Die Reinigung erfolgte relativ gründlich. Es wurden aber im Laufe der Urlaubszeit Stellen gefunden, die nie oder nur selten geputzt werden/ wurden. Die Handtücher waren meist dreckig (Flecken), trotz dass diese ausgetauscht wurden. Zusätzliche Serviceleistungen: Kann ich leider keine Angaben machen. Hier wurden keine in Anspruch genommen. Umgang mit Beschwerden: Hierfür gab es z.B. für die Zimmer eigene Türschilder. Hier konnte man Beanstandungen, z.B. Reparaturen, eintragen und das Schild dann an die Tür außen hängen. Wir hatten das Problem, dass im Klodeckel ein Riss war und das der Abfluss sehr verstopft war. Am nächsten Tag wurden diese beiden Probleme bereits gelöst.

Entfernung zum Strand/ nächsten Ort/ Flughafen: Der Strand war unmittelbar an der Hotelanlage angebracht und war daher ein hoteleigener Strandabschnitt. Hier gab es eine Bar, an der man den ganzen Tag kostenlos (-> All-Inklusive-Bucher) Getränke bekam. Zum Flughafen Monastir fährt man ca. 30min. Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe: Das Hotel war ein wenig abseits des Zentrums von Sousse. Zu den nächsten Bars, Restaurants, Supermärkten sind es keine langen Laufstrecken. In das Zentrum von Sousse mit seinen richtigen Einkaufsmöglichkeiten sollte man wegen der längeren Strecke per Taxi fahren. Die Taxifahrt dauert ca. 5-10min. Achtung: Bei der Taxifahrt könnte man aufgrund der Fahrweise der Taxifahrer Schweißausbrüche bekommen ;-). Ausflugsmöglichkeiten: Es werden sowohl an der Pool- als auch an der Strandanlage jeden Tag Auslugsmöglichkeiten angeboten und auch bei der Besprechung mit der Reiseleitung wurden uns von dieser einige Ausflugsangebote unterbreitet. Diese wurden aber nicht von uns genutzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote: Es gab einen festen Plan mit den Sport-Anmationen über den Tag verteilt. Hier wurden einige Sportarten angeboten, z.B. Beachvolley, Wasserball, Aqua-Jogging. Wir hatten keine/ relativ wenig dieser Angebote genutzt. Einkaufsmöglichkeiten gab es in relativer Nähe des Hotels bzw. in der etwas weiter (ca. 2-3km) entfernten Altstadt von Sousse. Internet konnte man durch einen öffentlichen Computer nutzen. Die Gebühren hierfür waren erträglich. Ob W-LAN kostenlos ist/ war, kann ich leider nicht sagen. Strand und Pool Der Sandstrand war sehr schön und sehr sauber. Es war ein seperater hoteleigener Strandabschnitt. Die Wasserqualität war sowohl am Pool, als auch am Meer gut. Durch hoteleigene Mitarbeiter wurden am Pool- und am Strand die Liegestühle bereitgestellt. Diese wurden aber nicht automatisch aufgestellt, sondern man wurde angesprochen, wo und in welcher Menge man Liegestühle benötigt. Sowohl am Pool, als auch am Strand waren Sonnenschirme, Palmen usw. als Sonnenschutz.