Als wir ankamen hatten wir die Hoffnung dass, das nicht unser Hotel ist..... leider wahr es das doch! Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Was einem die Bilder versprechen, bekommt man nicht! Der Flur sowie unser Zimmer roch ganz eigenartig. Am Abreisetag sahen wir einen Mann, der den Flur entlang irgendwas sprühte. Auf Nachfrage bekamen wir keine konkreten Antworten was das gewesen ist (zb Pestizide). Kabel hingen von der Decke. Die Teppiche wahren fleckig,dreckig und wurden einfach übereinander gelegt. Die Polster für die Liegen sowie die gepolsterten Stühle alt, fleckig, dreckig. Fliesen im Badezimmer wahren teilweise kaputt. Das Bett wahr an den Seiten kaputt gescheuter und überall dreckig/fleckig. Türen schließen nicht richtig (dadurch wahr es auch sehr laut im Zimmer). Insekten wie zb Ameisen krabbelten durch das Zimmer und ja..... auch im Bett! Wenn man mit Meerblick bucht, bucht man einen Blick auf den Pool sowie der Bühne für die Abendveranstaltung. Es seid denn man hat Glück und landet im 4ten Stock. Das Essen wahr nur mit Vorsichtig zu "genießen". Man sollte auch etwas Geduld mitbringen. Kann passieren das keine Teller oder Tassen vorhanden sind oder wenn man sich ein Strandhandtuch gegen eine Kaution ausleihen möchte, keine Strandhandtücher vorhanden sind. ABER das Personal wahr sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Blümchen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers, der Sauberkeit sowie den von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Hinweise sehr ernst genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und den Einsatz unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob werden wir sehr gerne an unser Team weitergeben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
