Ich war bei der Ankunft um ca. 23:00 etwas verblüfft, dass der ältere Rezeptionist, ohne mich zu begrüßen, "Voucher, Voucher" schrie und mir für das entgangene Dinner einen Salatteller und Obst mit den Worten "ein Geschenk von mir an Sie" vorsetzte und mit den gleichen Worten auch das von mir gebuchte teurere "Zimmer mit Meerblick" als eigenes Geschenk präsentierte. Das übrige Personal war sehr höflich und entgegenkommend.
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Liebe Angel, Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du deinen Aufenthalt insgesamt genießen konntest. Dein Kommentar zur Begrüßung an der Rezeption nehmen wir ernst und werden darauf achten, unseren Service noch weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass das restliche Personal deinen Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis gemacht hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen,
