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Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Ruhige Abende im Hotelbereich - Fehlanzeige
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Sauberkeit im Hotelzimmer lässt sehr zu wünschen übrig, allerdings war die Ruhe im Zimmer sehr angenehm ( nicht hellhörig). Im Bar- und Speisebereich war das Personal sehr freundlich, vom restlichen Personal wurde man teilweise ignoriert. Das Animationsteam fanden wir sehr grenzwertig; wir wurden nach einer Woche von einem Animateur freundlich begrüßt mit den Worten: Hallo mein Name ist Omar, ist das euer 1. Tag? Wir legen nicht viel Wert auf Animation, aber das war etwas befremdlich für uns. Zwei Tage später legte sich ein anderer Animateur (Billy) zudem verbal mit mir an, für uns ein absolutes No-Go!! Ein anderer Punkt war, dass man zur Begrüßung pro Person einen Massagegutschein erhielt, der innerhalb der nächsten 2 Tage eingelöst werden durfte; leider war kein Personal vom Spa Bereich zu finden :-(


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und Ihr Lob zu unserem Team. Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Mareblue Beach Resort Team