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Robert (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Fazit lesen devinitiv
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man Das 1te Zimmer betrachtet war es ein Schock:1 Meter unter der Erde + überhaubt nicht gereinigt, einzig Wäsche gewechselt.4 Tage haben wir regelmaessig reklamiert +endlich ein Zimmer gekriegt das ueber der Erde war .10 Tage waren OK.Aber was der Hit ist man sagte uns, Sparzimmer aber auf den Bildern dieses Hotels habe ich kein Foto entdeckt mit Kellerzimmern wie wir erhielten.Es mag ja schön sein das es recht Internatinal zu +herrgeht aber wenn man sich nicht einmal an einen Tisch setzen darf wenn man zuerst ist.Das ist für mich keine Ferien mehr.Gegen 3Maenner und 3 Frauen und 6 Kinder sage ich ok die Uebermacht ist zu Gross.Diese Nation wird bevorzugt behandelt +darum rate ich jedem ab sich das anzutun.Mein 5ter Griechenland Urlaub war mein Letzter .Danke ich war gerne da aber das Umfeld stimmt nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem lezten Aufenthalt bei uns mitteilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihr zunächst zugeteiltes Zimmer entstanden sind. Wir haben uns sehr bemüht, Ihnen mit dem Zimmerwechsel entgegenzukommen. Wie Sie erwähnen ist unsere Gästestruktur sehr international und unser gesamtes Team ist stets bemüht all unsere Gäste zuvorkommend und mit Respekt zu behandeln - unabhängig der Nationalität. Es tut uns sehr leid, wenn Sie dies anders wahrgenommen haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie bereit wären, nochmals einen Urlaub bei uns zu verbringen, um Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Viele Grüße das Hotel Mareblue Beach Team