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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne, davon müssten zwei aberkannt werden!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben zwei Übernachtungen in diesem Hotel als Hochzeitsgeschenk vor 3 Jahren geschenkt bekommen. 4 Sterne Hotel, Übernachtung im Komfortdoppelzimmer inkl. Frühstücksbuffet und 1 Tag Sauna und Fitnessnutzung- WOW dachten wir uns. Leider wurden wir auf ganzer Linie enttäuscht. Angekommen im Hotel durften wir erstmal beobachten wie schlecht die Englischkenntnisse der Rezeptionsmitarbeiter sind und vollkommen fehlende Kundenorientierung. Nachdem wir dann unser Zimmer im 3.Stock bekamen, Aufzüge leider beide kaputt mussten wir feststellen, dass die Zimmer nicht komfortabel sind. Wollmäuse, Kümmel auf dem Teppich, Federn die aus der Matratze rausdrücken, alter Röhrenfernseher, und im ersten Zimmer sogar noch ein altes Brötchen in der Minibar. Die Betten wurden nicht gemacht und keine Handtücher gewechselt. Von einem 4 Sterne Hotel bin ich anderes gewohnt. Das Frühstück war ok aber nichts besonderes und der Speiseraum nicht einladend. Alles in allem kann ich das Hotel nur empfehlen wenn man nix erwartet für 70€ pro Doppelzimmer! !!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:3