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Astrid (61-65)
Verreist als Paarim Juni 2018für 1 Woche

Hotel grundsätzlich in Ordnung

4,0/6
Zimmer insgesamt sehr ruhig - allerdings zu klein (wir hatten extra ein größeres Zimmer bestellt)
Keine Hotelinformationen auf dem Zimmer und im Bad zu wenig Ablagemöglichkeiten

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel4,7
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Astrid
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Hallo Astrid, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es schmerzt uns, dass Sie mit dem Zimmer nicht 100-prozentig zufrieden waren. Haben Sie sich an der Rezeption gemeldet? Vielleicht wäre ein Umzug in ein größeres Zimmer möglich gewesen. Wenn Sie Fragen haben, Infos benötigen oder falls es einmal etwas zu kritisieren gäbe, sprechen Sie uns am Empfang gerne jederzeit an. Aus Erfahrung wissen wir, Probleme lassen sich am besten in einem persönlichen Gespräch vor Ort klären und gemeinsam Lösungen finden. Wenn Sie wieder einmal nach München reisen, freuen wir uns, Sie wieder in unserem hotel marc**** begrüßen zu dürfen. Buchen Sie über unsere hoteleigene Homepage für best-verfügbare Raten und ein gratis Getränk an unserer Bar. Mit freundlichem Gruße, Veronika Fruth und das hotel marc münchen**** Team
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