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Marco & Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Ferrari-Fans
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für zwei Nächte im Maranello Village. Das Hotel besteht aus mehreren kleinen, aber miteinander verbundenen Häusern, die die Namen von Rennstrecken haben. Wir wohnten z.B. in Monza. Das Zimmer war recht klein, aber mit großem Badezimmer. Im Hauptgebäude sind ein nachgebauter F1-Ferrari ausgestellt und diverse Motoren. Außerdem besteht die Möglichkeit Ferrari-Artikel zu erwerben. An der Rezeption wird Italienisch und Englisch gesprochen. Auf eine Reklamation des Wäschewechsels (es wurden zwar die genutzten Handtücher mitgenommen, aber keine neuen bereitgestellt), versuchte der Angestellte alles, um uns Handtücher zu besorgen, scheiterte aber daran, dass die Putzfrauen bereits weg waren und im Hotel keine Handtücher gelagert werden. Ist hat nicht immer gut, solche Bereich outzusourcen. Er versprach uns gleich am nächsten Morgen würden uns Handtücher gebracht, dies erfolgte jedoch bis zur Abreise am gleichen Tag nicht. In dem Hotel übernachten Ferrari-Techniker, deswegen gibt es Zonen, die nur von Ihnen genutzt werden, z.B. der Fitnessraum. Schade. Und wenn die Mitarbeiter am Wochenende nicht da sind, fährt das Hotel auf Sparflamme: die Pizzeria ist zu, das Restaurant Paddock nur am Samstag geöffnet. Das Frühstück war umfangreich und sehr schmackhaft, andere Mahlzeiten haben wir im Hotel nicht eingenommen. Alles in allem war es ein (am Wochenende) ziemlich ruhiges Hotel mit vielen Ferrari-Gimmicks. Man muss sich nur an die Straße stellen und sieht jede Menge Ferraris vorbeifahren. Wir haben das Hotel genutzt, um Ausflüge zu Ferrari (Museum, Werkstour inkl. Teststrecke Fiorano) und nach Sant' Agata Bolognese (Museum und Produktionsführung bei Lamborghini) zu machen. Beides sehr empfehlenswert. Wer plant, Ferrari zu fahren, sollte die Angebote der drei Vermietungen neben der Galleria Ferrari genau vergleichen, die Preise differieren z.T. stark.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco & Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Maranello Village. Die Erfahrung unserer Kunden ist immer wichtig, um unser Service zu verbessern, auch wenn sie nicht völlig positiv ist. Mit Bezug auf den Wäschewechsel, tut es mir sehr leid, dass Sie keine sofortige Rückmeldung von meinen Rezeptionskollegen gehabt haben. Ich werde mit ihnen darüber sprechen, um zu verstehen, was schief gegangen ist. Auf jeden Fall hoffe ich, dass es nicht alles verloren ist, und Sie wieder am Maranello Village zu sehen, um Ihnen alle unsere Neuigkeiten für 2013 zu zeigen.