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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut, mit Einschränkungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Check-in war unkompliziert, aber nicht persönlich. Nach unserer Anreise wurde nicht gefragt (was ja sonst üblich ist). Zimmer an sich war okay. Allerdings hatten wir ein Raucher Zimmer. Nach Nachfrage, ob das einer unserer Wünsche war, kam ein "nein" aber sonst nichts - man konnte sich denken, dass niemand Lust auf einen Zimmerumzug hatte... Ja. So nächtigten wir eben als Nichtraucher im Raucherzimmer :( Die Zimmermädchen auf den Etagen sehr freundlich uns aufmerksam! Da war immer ein kurzer plausch auf dem Gang drin, wenn man sie getroffen hat ;) Sehr vorbildlich. Auf meine Frage, wo man hier die nächste "gute" Bar findet, kam vom männlichem Empfangsmitarbeiter (im Nachtdienst!?) nur die Antwort, er sei pauschal hier und habe kine Ahnung. So wurde ich an den männlichen Mitarbeiter an die Bar geschickt, eher weniger Gastorintiert. FB war wirklich spitze! Was mir im FB-Raum und vorallem Abends an der Bar aufgefallen ist, ist dass es immer sehr dunkel und erdrückend aufgrund unzureichender Beleuchtung war. Gerade zum Frühstück ist das unsymphatisch. Bitte ändert da etwas dran! Grade beim Frühstück müsste es hell und freundlich sein. Die schweren Vorhänge unterstreichen das ganze noch zusätzlich!! Und noch eine Anmerkung: Wenn das Internet-Terminal nicht funktioniert, sollte man sich als FO Mitarbeiter um eine schnelle Lösung des Problems kümmern, um unangenehmen Nachfragen aus dem Weg zu gehen (...)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:3