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Karl (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschendes Mansardenzimmer
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vor unserer Ankunft im Mandelhof war uns die Unterbringung in einem Mansardenzimmer bewusst. Da der Mandelhof der 3-Sterne-Kategorie angehört, erwarteten wir ein diesem Status und dem Preis von 130 Euro/Tag entsprechendes Zimmer und sahen die Buchung des Mansardenzimmers nicht als Problem an. Leider wurden unsere Erwartungen sehr enttäuscht. Die Möblierung unseres Mansardenzimmers entsprach maximal der 2-Sterne-Kategorie, der Schrank hatte einen sehr starken Eigengeruch, es gab entgegen der Hotelbeschreibung keinen Safe im Zimmer und das Bad war sehr antiquiert und klein. Besonders störend war die Hellhörigkeit unseres Zimmers. Sämtliche Geräusche der benachbarten Zimmer (Unterhaltung der anderen Gästen, TV, Dusche, WC, ...) waren stets deutlich hörbar. Dies war sehr unangenehm und machte den für unseren Urlaub gewünschten erholsamen Schlaf leider unmöglich. Der von uns angefragte Umzug in ein anderes Zimmer war aufgrund mangelnder Verfügbarkeit leider nicht möglich. Das Ambiente (nur neuer Teil des Hotels), die Qualität von Frühstück und Abendessen sowie das Umfeld des Hotels entsprechen generell durchaus dem 3-Sterne-Status - bezüglich der Unterkunft gilt dies jedoch leider nicht für die Bewohner der Mansardenzimmer.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:41-45
    Bewertungen:3