Hotel Mandarin Oriental

... etwas Handlungs- bzw. Renovierungsbedarf: Sehr stark frequentiertes Hotel mit ca. 600 Zimmern. Die Gäste waren bunt gemischt aus (mehr) Urlaubern und (weniger) Geschäftsreisenden. Das etwas in die Jahre gekommene Hotel ist sehr gepflegt. Einige Bereiche (Lobby, Bars, MO Club Lounge) wurden bereits renoviert und strahlen in neuem Glanz. Die Zimmer werden nun beginnend mit den Club Etagen renoviert. Das ist auch nötig, um den MO Standard zu halten. Unbedingt die Petronas Twin Towers besichtigen! Der Blick von der Brücke zwischen den Türmen und insbesondere von der Turmspitze aus ist beeindruckend! Besonders gute Zeit dafür: Sonnenuntergang!

Wir hatten einen Club Premium City View Room im 27. Stockwerk. Mit 40 qm war er angenehm groß und sehr gut ausgestattet. Die Einrichtung wirkt (entsprechend dem Alter des Hauses) eher "asiatisch barock" und etwas schwer. Das wird nach der Renovierung bestimmt viel besser. Das Bad war ausreichend groß, perfekt in Schuß und alle Amenities waren (in großen Mengen) vorhanden. Die Toilette war ordentlich. Gute Minibar, Espresso-Maschine und großer Safe runden das Angebot ab. Der "Premium"- Blick auf die Twin Towers ist aber wegen der Nähe zu den Türmen sehr eingeschränkt (deutlich besserer Blick vom Traders Hotel oder vom Grand Hyatt aus).

Die Gastronomie haben wir sowohl perfekt als auch eher unterdurchschnittlich erlebt. Das super Frühstück und die abendlichen Snacks (tolle Auswahl von Sushi und kalten und warmen Spezialitäten der regionalen malaiischen/asiatischen Küche) und die große Auswahl an Drinks im MO Club waren hervorragend. Auch der freundliche, sehr aufmerksame Service und die stimmungsvolle Piano live Untermalung waren auf Spitzenniveau. Schöne MO Club Atmosphäre! Ganz anders leider die frisch zubereiteten Gerichte, die uns abends im "Cascade Pool Restaurant" serviert wurden. Völlig verwürzt und geschmacklich entgleist. Wirklich überhaupt kein Vergleich mit den leckeren Gerichten der Poolbar des Grand Hyatt nebenan. Der Umgang mit unserer Reklamation war zunächst etwas zäh, wurde dann aber professionell gelöst.

Freundlicher Empfang im wuseligen Eingangsbereich und persönliche Begleitung zum Check-in auf die Club Etage im 24. Stock. Begleitung ins Zimmer und Erklärung der Funktionalitäten. Perfekter Concierge Service für Club Gäste: kompetente Hilfe bei Fragen bzw. blitzschnelles Bringen von Toilettenartikeln, etc. bei Bedarf. Das Zimmer war perfekt gereinigt. Insgesamt läßt sich in allen Bereichen ein sehr hohes Service Niveau attestieren.

Direkt neben den Petronas Twin Towers gelegen, bietet das MO (durch diese Nähe) nur einen eingeschränkten Blick auf die Twin Towers. Zum KLCC Suria Shopping Center läuft man zu Fuß nur 3 Minuten. Was die abendliche Unterhaltung angeht, bietet das MO eine super Auswahl. Von der edlen Piano Bar bis hin zum "Cabah" mit BlackBeats oder der coolen "Sultan Lounge".Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 70 km.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wir haben den, für ein Hotel mit so vielen Zimmern nicht eben großen Poolbereich, als eher überlaufen erlebt. Es waren zwar ausreichend Liegen und Schirme vorhanden, aber man empfand das Ganze als eher eng. Auch dass am Poolrand mehrere Kacheln abgebrochen waren und fehlten, paßt wohl nicht zum Anspruch eines First Class Hauses. Der Service am Pool war allerdings große Klasse: so schnell haben wir noch nie einen Handtuch- und Eiswasser-Service erlebt! Der Blick vom Pool auf die Skyline von KL geht über Grünflächen und ist wirklich schön, die Towers sind vom Pool aus leider nicht zu sehen.