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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist zwar groß, aber übersichtlich und die Zimmer sind auf mehrere Gebäude aufgeteilt. Foyer mit der Rezeption, Speisesaal und unser Zimmer waren immer sehr sauber. Und sehr lobenswert, das Personal ist sehr freundlich. Was auch sehr praktisch für Familien ist, dass an den meisten Tagen auch Mittagessen angeboten wird. Leider sind Internet, Safe und Shuttlebus nur gegen Aufpreis zu erhalten, was man eigentlich heuzutage und in dieser Preiskategorie erwarten könnte, dass dies inklusive ist. Zu unserem Reisezeitpunkt waren mehr Rentner und ältere Paare als Familien vertreten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Mansardanzimmer, welches sich unter dem Dach je nach Sonne und Hitze natürlich entsprechend aufgeheizt hatte. Aber wenn man die Klimaanlage kühl genug eingestellt hat, hat sich die Temperatur im Zimmer recht schnell normalisiert. Die Größe war durchaus ausreichend so das unsere Tochter noch genügend Platz hatte zum spielen. Das Bad war etwas eng. Der Einrichtungsstil der Möbel ist nicht mehr ganz aktuell, aber durchaus alles intakt. Das Babybett wurde uns kostenlos mit Bettwäsche zur Verfügung gestellt, dieses war auch sauber. Sauberkeit im allgemeinen war gegeben, aber im Kleiderschrank innen war eine kleine Staubschicht was wir erstmal entfernen mussten, bevor man da die saubere Wäsche hineingelegt haben. Ein kleinen Kühlschrank gibt es ebenfalls (keine Minibar, da nicht gefüllt). Wir hatte unser Zimmer an der Außenseite vom Hotel und somit einen herrlichen Blick auf den See. Hier kann man auch leider Pech haben und nur einen Ausblick auf den Pool oder Berg haben. Auf dem Balkon kam leider immer wieder ein Geruch nach Abfluss einen entgegen, dies empfanden wir sehr störend. Dies reklamierten wir auch, wonach sich die Geruchsbelästigung etwas besserte, aber nie ganz verschwand. Es kam wohl aus den Luftabzügen der Toiletten der darunterliegenden Zimmern, welche auf dem Dach konstruiert waren und somit direkt neben dem Balkon waren. Bei einem starken Regenschauer tropfte es am unteren Rand der Balkontür etwas Wasser in den Raum. Auch dies reklamierten wird, worauf es sich ein Hausmeister anschaute, aber unverrichteter Dinge wieder ging. Womöglich wurde es nach unserer Abreise ausgebessert um uns nicht mit Reparaturarbeiten zu stören.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen wird in Buffetform angeboten. Die Auswahl morgens und abends ist durchaus ausreichend und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Speisen sind an die italienische Küche angelehnt, aber könnte noch etwas ausgebaut werden, z.B. jeden Abend Tomaten mit Mozarella anbieten. 4x in der Woche wird auch ein Mittagsbuffet angeboten. Natürlich ist hier die Auswahl an Speisen begrenzt und nicht so vielseitig wie morgens und abends, aber ausreichend für einen kleinen Snack. Getränke sind zu allen Essenzeiten inklusive, nachmittags kann man sich auch noch mal ein Kaffee kostenlos an der Hotelbar aus dem Automaten nehmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Nochmal hervorzuheben ist hier die Freundlichkeit des Personals! Angefangen vom Zimmermädchen, Hausmeistern, den Kellnern und dem Personal an der Rezeption. Auch bei Beanstandungen blieben die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich und verständnisvoll und kümmerten sich schnell um eine Lösung. An der Rezeption wird sehr gut deutsch gesprochen, bei den Kellner eher weniger, was aber nicht weiter tragisch ist, da diese "nur" den Tisch abräumen. Die Zimmer wurden immer sehr schnell und ausreichend gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas oberhalb am Berg umgeben von Olivenhainen. Der See ist über einen steilen, asphaltierten Fußweg in ca. 5-10 min zu erreichen. Das Zentrum von Malcesine ist über den Fußweg an der Straße in ca. 15 min zu erreichen und auf diesem Weg ist man auch etwas komfortabler (z.B. mit Kinderwagen) zum See unterwegs. Es wird auch ein Shuttlebus vom Hotel angeboten. Restaurants gibt es zwei Stück in näherer Umgebung vom Hotel, den nächsten Supermarkt gibt es im Zentrum von Malcesine.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle Pools (inkl. Indoorpool) waren immer sehr sauber und wurden jeden Abend gereinigt. Leider war der Indoorpool sehr kühl, hier wäre es wünschenswert wenn dieser beheizt werden könnte. Es sind ausreichend Liegestühlen mit Auflagen an den Außenpools vorhanden. An 6 Abenden gibt es abends ein kleines Programm an der Hotelbar (Livemusik, Zaubershow und Brasilian Night). Je nachdem wo man sein Zimmer hat, kann es etwas laut sein, da die meisten Shows bis 24 Uhr gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6