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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und nicht wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Untergebracht waren wir (2 Erwachsene, 1 Kind) in einem Mansardenzimmer. Als wir das Zimmer betraten, hatte es ca. 30 Grad. Zweimal waren wir deshalb vergebens an der Rezeption, beim dritten Mal schickte man uns schließlich den Hausmeister. Endlich funktionierte die Klimaanlage. Wir waren zu dritt in einem wahrscheinlich nicht mal 20 qm Zimmer untergebracht. Die Dachschrägen waren extrem! In der Dusche konnte man als Erwachsener nicht aufrecht stehen. Und das mit 1,70 m Größe! Im Bad hatten wir keine Abstellmöglichkeiten, es war nur ein kleines Waschbecken mit Spiegel vorhanden. Zu unserem Balkon führte auch die Notausgangstüre hinaus, welche aber durch ein Absperrgitter versperrt war! Unser Kleiderschrank war ca. 1,50 m hoch, bedingt durch die Dachschrägen. Wir hatten weder Tisch noch Stuhl auf dem Zimmer. Unser Sohn bekam kein Glas (auf dem Zimmer), auf Nachfrage erhielten wir schließlich Einwegbecher! Untergebracht waren wir im Zimmer 401. Das Zimmer entsprach bei weitem keinem 4-Sterne-Standard! Unser Reiseleiter, der ja eigentlich Neckermann vertritt, interessierte sich nicht für Probleme. Dieser will nur Ausflüge verkaufen! Durch schlecht verkleidete Balken und Dachschrägen hatten wir ständig Ungeziefer (Bienen, Käfer,...) im Zimmer! Wenn ich ein 4-Sterne-Hotel buche erwarte ich auch diesen Standard und will nicht in einer "Abstellkammer" untergebracht sein, auch nicht wenn das Hotel ausgebucht ist! An der Bar war das Personal unfreundlich und nicht kompetent! Zweimal waren wir dort und machten beide Male dieselbe Erfahrung! Deshalb gingen wir auch nicht mehr dorthin!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:10