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Tanja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schrecklich, schrecklicher, am schrecklichsten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel wurde von uns gebucht, da die Nähe zu den Plitvicer Seen im Prospekt angepriesen wurde (angeblich nur 10 Minuten). Verärgert mussten wir feststellen, dass diese Angabe keinesfalls der Wirklichkeit entspricht und wir statt dessen 20 Minuten zu den Parkplätzen der Seen benötigten. Doch dies sollte nicht das Einzige sein, über das wir uns zu ärgern hatten. Im Hotel angekommen, stellten wir fest, dass Individualtouristen eher die Ausnahme darstellen. Das Hotel lebt hauptsächlich von Busgesellschaften, die Tag täglich wechseln. Nach einem unterkühlten Empfang bezogen wir unser Zimmer, das sehr notdürftig ausgestattet war. Die Betten waren dermaßen hart, dass wir Mühe hatten Schlaf zu finden, auf dem Balkon gab es weder Sessel noch Tisch. Der Aufenthaltsraum der Zimmermädchen war nur wenige Türen entfernt, sodass der Rauchgeruch permanent in unser (geschlossenes!) Zimmer strömte. Mit all dem hätten wir uns noch irgendwie arrangiert, wäre da nicht das Essen gewesen. Von uns wurde eine Halbpension gebucht, was sich als ein großer Fehler herausstellte. Das Frühstück war dermaßen schlecht und eintönig, dass wir ab dem zweiten Morgen gänzlich darauf verzichteten. Hervorzuheben ist noch der Service. Als wir zum Frühstück kamen (kurz nach 8 Uhr) waren keine frisch gedeckten Tische mehr zu finden, sondern ausschließlich benutzte Gedecke. Eine Mitarbeiterin, welche neben uns den Tisch abräumte, machte jedoch keine Anstalten uns ein frisches Gedeck zu bringen. Nach einigen Minuten in denen wir suchend im Raum standen und darauf warteten, dass wir einem Tisch zugewiesen bekamen, verschwand die Dame. Daraufhin holten wir uns vom Servicewagen selbst Teller, Tassen und Besteck und mussten an einem verdreckten Tisch unser Frühstück einnehmen. Das Abendessen war ebenfalls eine Frechheit! Obwohl sich der Kellner hier zumindest um uns bemühte, waren wir von der Auswahl und Qualität der Speisen mehr als enttäuscht. Es gab jeden Tag den selben Salat aus der Dose, und als Hauptspeise konnten wir zwischen drei Gerichten wählen - gebratene Pute, Forelle oder Cevapcici. Diese Auswahl war jeden Tag die selbe! Als Nachtisch gab es Obst (eine Orange) oder ein Stück Kuchen. Für den gezahlten Preis wirklich eine Unverschämtheit. Etwas Positives ist jedoch anzumerken: Im Keller des Hotels gab es einen Supermarkt, sodass wir zumindest nicht hungrig ins Bett gehen mussten. Fazit: Keinesfalls empfehlenswert!!! Es gibt viele näher an den Seen gelegene nette Pensionen, welche sicherlich schönere Tage garantieren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1