Hotel Lugsteinhof

Das Hotel hat den Charackter eines FDGB Ferienheimes, welches uns vorher zwar bewusst war, aber das der Osten da noch so tief drin steckt, war schon bemerkenswert. Auf Grund der schneesicheren Lage, der kurzen Anreise und des Preises wird für die Wintersaison 2016 nochmal gebucht, obwohl viele Abstriche gemacht werden. Die Größe des Zimmers war sehr gut. Es war hell und man hatte viel Platz. Sehr nervig sind die Geräusche in den Zimmern, 2 Etage, über dem Spielzimmer. Permantente Geräusche der Bobby Cars , teilweise bis 23.00 Uhr Hier sollten mal die Eltern der Kinder in sich gehen. Buffett lies meiner Meinung nach sehr zu Wünschen übrig. Tiefgefrorener Allaska Seelachs, keine vegetarischen warmen Gerichte. Salatauswahl teilweise mit sauer eingelegtem Gemüse, statt frisches Gemüse. Extra Kinderbuffett, mit heißen Löffeln/Kellen, da diese nirgends abgelegt werden können. Ich habe mir mehrmals die Finger verbrannt. Von 5 Tagen Aufenthalt gab es 4 x Nudeln !!!!! Sehr abwechslungsreich. Fazit : Massenabfertigung !!!! Telefonische Erreichbarkeit im o2 Netz teilweise schlecht bis gar nicht vorhanden. W-Lan Empfang im Restaurant vorhanden, teilweise auch auf dem Flur, auf den Zimmern nicht. Skiausrüstung (Langlauf) im Hotel 5,- am Tag, in 2016 wohl 10,00 Euro / Tag Man muss über vieles im Hotel hinwegsehen können, um nicht den Spaß und die Freude am Winterurlaub zu verlieren. Buchungen über Reiseveranstalter ITS, Neckermann, FTI ect. günstiger als im Hotel.

Mit 3 Personen im Lugsteinzimmer war noch genügend Platz, bei 4 könnte es eng werden, wenn man die Couch nicht wieder zusammen klappt. Ausstattung normal. Ich habe ja auch kein Luxushotel gebucht. Die mir bekannten Lugstein,- und Panoramazimmer sind identisch, auch in der Auststattung. Lediglich der Blick aus dem Fenster unterscheidet beide Zimmer.

Negative Erfahrungen mit nicht abgeräumten Tischen,oder schmutzighen Tischen haben wir nicht gemacht. In diesem Punkt war alles zufriedenstellend. Teller, besteck und Gläser am Buffett müssen zügiger nachgelegt werden. Fehlendes Vorlegesteck geht gar nicht !!!! Küchenstil erinnert mich an je deftiger desto besser. Nachteilig wenn man Vegetarier, oder ein Wenigfleischesser ist. Ich musste am Nachmittag fast 20 Minuten auf eine Tasse Kaffee warten, da kein Personal sichtbar war. Dann kam eine nicht deutsch sprechende Auszubildene und war total überfordert. Getränke am Abend kamen teilweise an den Tisch, nachdem wir fertig waren mit Essen. Es ist üblich die Getränkerechnung zu unterschreiben, bevor man geht, aber wenn ewig kein Kellner kommt, was tun? Einfach aufstehen und los gehen , ich glaube das Servicepersonal hat sich daran gewöhnt.

Zimmerreinigung im Allergikerzimmer (?) unter aller S.. Die ganze Woche wurde kein Staub gewischt. Sichtbare Flecken wurden auf dem Tich nicht entfernt. Umgang mit Beschwerden = 0 Fremdsprachen Kenntnisse sind besimmt gut, aber Deutschkenntnisse im Restaurant teilweise kaum bis gar nicht vorhanden.

Der Hoteleigene Parkplatz ist am Wochenende die Katastrophe. Zum Parkplatz gehen - merken, dass die Schranke unten ist- Schlüssel an der Rezeption holen - Schlüssel zurück bringen. Von Winterdienst rund um das Hotel und dem Parkplatz keine Spur. Mehrere Fahrzeuge wurden durch freundliche Gäste angeschoben, damit sie nicht wieder zurück rollen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Kinderbecken hatte während des ganzen Urlaubes kein Wasser, obwohl viele kleine Kinder im Hotel waren. Schade für die Familien mit kleinen Kindern. Ansonsten wurde das Schwimbad täglich von uns genutzt.