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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Großes Pfui an die Putzfrauen!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zum Teil neu gestrichen wird. Von Renovierung kann man nicht sprechen, da die alte verrostete Badewanne, die verkalkten Amaturen/Fliesen, Einbauschränke etc. erhalten geblieben sind. Zur Hotelbeschreibung: einen Fön findet man im Bad nicht. Sat-TV, naja, wenn einem 3 deutsche Sender reichen... (ARD, RTL und Eurosport). Spielezimmer oder Kinderspielplatz gibt es gar nicht. Kostenloses WLAN gibt es im Bereich der Rezeption, im Rest des Hotels kein Empfang. Der Rest kommt so ungefähr hin. Das Hotel liegt optimal für Ausflüge, hat eine super Busanbindung vor der Haustür und eine sehr zu empfehlende Autovermietung (C-Car) nebenan. Bis zum Strand, der sehr sauber ist und mehrmals täglich sauber gehalten wird, sind es ca. 5 min zu Fuss. Die Poolanlage ist schön und wird vom Hausmeister auch sehr sauber gehalten. 1x wöchentlich werden Wasserproben entnommen. Beim Essen muss man differenzieren. Das Frühstück kam uns nach 2 Wochen aus den Ohren, da es wirklich jeden Tag das selbe gab - null Abwechlung-; man hatte halt was im Bauch... Beim Abendbuffet sah das anders aus, das war abwechlungsreich, frisch und lecker und selbst mäkelige Leute finden was. Die Bedienung war sehr freundlich und hatte, wie auch der Koch, immer ein Lächeln und ein Späßchen parat. GANZ GROSSES PFUI gibt es an die Putzfrauen!!! Nicht nur, dass sie nicht ordentlich putzen, alles was nicht in die Schränke/Schubfächer geräumt wird, wird von den Putzfrauen "weggeräumt" (wir sagen Diebstahl dazu). 2 Beispiele dazu: unser Kind hat sich von seinem Taschengeld im Loro-Park ein T-Shirt gekauft und die Originaltüte zwischen unsere persönlichen Sachen (Fotos, Landkarten und Wasserflaschen) auf die Theke gestellt. Nachdem die Putzfrau mit unserem Zimmer fertig war, war die Tüte mitsamt dem T-Shirt weg. Wir haben dies gleich an der Rezeption gemeldet und auch die deutsche Reiseleitung angerufen, aber das Shirt war weg und die Tränen beim Kind da... Wir bekamen zwar am Ende der Reise von der Rezeption die Kosten erstattet, aber ein neues T-Shirt hatten wir davon auch nicht. Noch ein Beispiel: wir haben, da wir über die Osterfeiertage waren, für´s Kind ein süsses Osternest aus Deuschland mitgenommen und hatten den Eindruck, das sich da ausser unserem Kind noch jemand bedient und haben daraufhin die Süssigkeiten gezählt.... und tatsächlich hat jeden Tag, nachdem die Putzfrauen durch waren, etwas gefehlt.... OHNE WORTE!! Leider haben sie das Putzen vergessen. Als 2 Tage nacheinander gar nicht geputzt wurde, haben wir eine der Damen angesprochen, da kam dann ganz frech zur Antwort: "Sie sind hier nicht im Hotel, ist Appartement" und danach haben sie uns nicht mehr verstanden. Obwohl wir mit 3 Personen gebucht haben, mussten wir nach jedem Handtuchwechsel um ein 3. Handtuch betteln (die noch dazu löchrig und ausgefranst waren). Im Bad und in der Küche wurde gar nicht´s sauber gemacht (nur die Mülltüten gewechselt), wir hatten noch die Tomatensosse von den Vorgängern an den Fliesen und Schranktüren. Über Regale/Schränke/Tische wurde in den 2 Wochen gar nicht gewischt. Beim Bettenmachen wurde nur das oberste Laken zum Zudecken glatt gezogen, der Matratzenschoner und das untere Laken blieben zerknittert. Ich finde es unfassbar, wie Putzfrauen ein Hotel "in den Dreck" ziehen können. Wären die Putzfrauen nicht, wäre das Hotel gar nicht mal so schlecht....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1