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Franz (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Nettes Ambiente, schlechtes Essen und Service
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sehr fettiges fleischhaltiges Essen, Änderungswünsche bei Menü wurden (fast) immer ignoriert. Rezeption oft geschlossen und hatte wenige bzw. falsche Informationen. Schlussendlich gab es Fahler bei der Endabrechnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herrn Das Paar Franz Über diese Bewertung die Gäste hatten keien Maniren die Frau saß ihmer im Schneidersitz auf dem Stuhl beim Essen und die Schuhe hatte sie neben dem Tisch abgestellt . das war für mich ein Schrekliches benehmen. Da ich sie öfters darauf hingewiesen habe sie sollte die Schuhe wnigstens unter die Bank stellen dann würde sie Böse.Beim Essen hatten wir ihr jeden wunsch befolgt so es ging sogar ein seperates Brot hatten wir für sie Bestellt aber diesen junge Frau hatte kein benehmen .Bei der Abrechnung haben wir ihr gesasgt das ihre Anzahlung nie bei uns agekommen ist darauf würde sie Böse aber wir haben ihr das auf Elba auch belegen können . wir sind ein kleines vier Sterne Hotel aber so wie diese Frau das habe ich noch nie Erlebt . Ihr Freund war sehr nett ich glaube er hatte bsich selber mit ihr geschämt da die anderen gäste schon ihmer alle schauten wenn das paar kam. Sie würden sogar einmal von Gästen angesprochen auf das verhalten da sich die Frau ihmer wieder Salat holte und die Teller ihmmer Aufgehäuft wieder zurück gingen .Das Service Personal würde behandelt wie der Letzte Dr???? Ich mußte jezt einmal über den Kommentar etwas Schreiben da der Eintrag mich ihmer wieder Belastet . Da sonst ja gute einträge über unser Haus sind . Danke und Beste Grüße Herr Beihammer