- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren über einen Gutschein auf das Hotel aufmerksam geworden. Sind insgesamt mit 8 Personen für 4 Nächte angereist. Die Lage ist wirklich schön, man kann gut laufen und sich erholen, allerdings ist das Hotel nicht zu empfehlen. Die Betten sind durchgelegen, der Zimmerservice macht nur schnell die Betten und tauscht die Handtücher. Mehr wurde leider nicht gemacht. In einem Zimmer befand sich Schimmel der leider erst nach mehrmaligem ansprechen entfernt wurde. Die Pumpe der Schwimmbades war defekt, daher war es nicht möglich diesen zu nutzen. Die Leistungen des Gutscheins mussten einfordert werden, von alleine wurden diese nicht raus gegeben. Das Bad ist sehr unangenehm, die Dusche ist sehr klein und der Duschvorhang klebt am Körper.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Wir hatten ein Zimmer mit blick auf die Weinberge und auf die Ahre.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Das Essen war wirklich lecker
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Erst nach mehrmaligem Beschwerden wurde der Schimmel im Zimmer entfernt. Die Damen der Rezeption schienen schnell genervt. Die Zimmerreinigung war wirklich mangelhaft. Es wurde nur der Müll gelert, das Bett gemacht und die Handtücher getauscht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Das Hotel liegt an der Ahr, somit sehr schön zum Wandern und erholen
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Pumpe der Pools war defekt.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |