Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht weiter zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren über einen Gutschein auf das Hotel aufmerksam geworden. Sind insgesamt mit 8 Personen für 4 Nächte angereist. Die Lage ist wirklich schön, man kann gut laufen und sich erholen, allerdings ist das Hotel nicht zu empfehlen. Die Betten sind durchgelegen, der Zimmerservice macht nur schnell die Betten und tauscht die Handtücher. Mehr wurde leider nicht gemacht. In einem Zimmer befand sich Schimmel der leider erst nach mehrmaligem ansprechen entfernt wurde. Die Pumpe der Schwimmbades war defekt, daher war es nicht möglich diesen zu nutzen. Die Leistungen des Gutscheins mussten einfordert werden, von alleine wurden diese nicht raus gegeben. Das Bad ist sehr unangenehm, die Dusche ist sehr klein und der Duschvorhang klebt am Körper.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Wir hatten ein Zimmer mit blick auf die Weinberge und auf die Ahre.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Das Essen war wirklich lecker


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Erst nach mehrmaligem Beschwerden wurde der Schimmel im Zimmer entfernt. Die Damen der Rezeption schienen schnell genervt. Die Zimmerreinigung war wirklich mangelhaft. Es wurde nur der Müll gelert, das Bett gemacht und die Handtücher getauscht


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt an der Ahr, somit sehr schön zum Wandern und erholen


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Pumpe der Pools war defekt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1