Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
seniorsuite war groß und ruhig gelegen, dagegen war das Essen - Halbpension - eine Katastrophe da wir zweimal eine Kakerlake im Essen hatten und die Räumlichkeiten für das Abendessen extrem heruntergekühlt waren. Negativ empfänden wir auch die Bevorzugung bestimmter Gäste bei den zB Reservierungen beim Abendessen möglich waren was man uns auf Anfrage abgelehnt hatte. Der Zustand der Räumlichkeiten ist teilweise marode da wir zB die Tür des Sep Zimmers in der seniorsuite nicht mehr von innen öffnen konnten Raumtemperatur im Speisesaal der Außentemperatur anpassen. Qualität des Essens verbessern Türen und Schlösser erneuern
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Kakerlaken im Essen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wir hatten einen Vorfall beim Abendessen und dafür lediglich eine Entschuldigung als Karte auf dem zimmer
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Angela, Es tut uns sehr leid wenn Sie tatsächlich eine Kakerlake in Ihrem Essen hatten, das ist zwar noch niemals passiert, aber wir bitten dennoch um entschuldigung. Sie hätten den Vorfall im Restaurant oder an der Rezeption ,melden sollen. Mit freundlichen Grüssen Jose Gonzalez Allende Direktor
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