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Jutta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Ansprechendes Hotel aber enttäuschendes Essen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist klein aber fein, so wie wir uns es gewünscht hatten. Die Sauberkat war vorbildlich. Leider hat uns das Essen im Restaurant nicht geschmeckt. Es ging auch vielen der anderen Gäste ähnlich. Beispielsweise wurde an einem Abend Rumpsteak serviert, welches die Hälfte der Gäste wieder zurückgehen ließ, da es sehr zäh und geschmacklich fade war. Wir hatten Halbpension gebucht, sind aber mehrfach essen gegangen, weil Qualität und Frische der Speisen deutlich zu wünschen ließen, was auch auf das Frühstück, insbesondere die Früchte zutraf. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen. Es bietet außer Ruhe und einer interessanten Architektur nicht viel, ein Aufenthalt kann sich meiner Meinung deshalb nur lohnen, wenn das Essen gut wäre.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern,dass nicht alle Erwartungen erfüllt wurden. Wir überprüfen die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service zu optimieren. Es würde uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion vom Vik Suites Hotel Risco del Gato. Mit freundlichen Grüssen José González Hoteldirektor