Alle Bewertungen anzeigen
Elvis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel an sich OK. Eine zweite Buchung nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage an sich entspricht einem sehr guten Standard. Die Zimmer sind modern ausgestattet und auch sehr sauber gehalten. Das TV Programmangebot ist ok, von den Programmen her nicht umfangreich. Was die Zimmer angeht kann man nicht meckern! Den Balkon sollte man in den Abendstunden meiden, hier entstehen durch die Küche und das sich in der Außenanlage befindliche Restaurant unangenehme Gerüche. Wenigstens war das bei unserem Zimmer so. Die eingeholten Auskünfte an der Rezeption waren super. Von einem Herrn wurden wir sehr gut beraten, er war stets freundlich und zuvorkommend. Die Dame dagegen muss wohl über größere Kompetenzen verfügen, Sie war freundlich und gleichzeitig sehr arrogant. Der Hotelmanager war ebenso sehr arrogant und auch sehr unfreundlich... Das Frühstücksbuffet war dagegen sehr gut, das Angebot war vielfältig und groß. Der hier zuständige Kellner (Zoran) war sehr bemüht und sehr freundlich. Man wurde beim Frühstück sehr gut behandelt. Und jetzt kommt das, was uns persönlich den Aufenthalt vermiest hat! Deswegen würde ich in diesem Hotel nie wieder einen Aufenthalt buchen! => Das Restaurant der Hotelanlage, welches sich in der Außenanlage des Hotels befindet!!! :-( Was in der Speisekarte steht, stimmt mit dem was man auf dem Teller bekommt NICHT überein!!! Das ist schon die erste Frechheit! Wir hatten zur Vorspeise eine Gemüsebrühe bestellt, die noch essbar war. Dann ging es folgend weiter, die Beilagen wurden anders zubereitet, wie in der Speisekarte beschrieben. Die Scampi waren kleine Shrimps. Das so toll in der Speisekarte beschriebene gegrillte Putensteak kam aus der Pfanne! Der Djuvec Reis war eher kalt und schmeckte abgestanden... Die Krönung des Aufenthaltes kommt noch...der geht an den "grünen" Salat der als Beilage zum Essen serviert wurde, "schwarz und verdorbener" wäre hier zutreffender. Das ging gar nicht! Wir haben den Salat zurück gehen lassen und wurden von den beiden zuständigen Kellnern folgender Maßen wörtlich angegangen: Der Salat ist noch gut, was uns einfiele diesen zurück gehen lassen zu wollen, es sei schließlich keine Saison für grüne Gartensalate zu dieser Jahreszeit, das Hotel verfüge leider über keinen eigenen Garten. Eine bodenlose Frechheit. Da frägt man sich wirklich wer denn überhaupt Gast ist... Wenn ein Salat so aussieht, dann darf man diesen nicht anbieten. Der Salat in der Fastfood Bude war grün und nicht verdorben, und dann muss man sich so etwas gefallen lassen. Keiner hat sich mit dem Thema befasst, keiner hat sich nicht im Ansatz entschuldigt. Das war sehr schwach! Das hat uns den ein wöchigen Aufenthalt definitiv vermiest. Das Restaurant des Hotels kann somit überhaupt nicht weiter empfohlen werden! Das Hotel ist ok, insgesamt macht alles einen sehr arroganten und hochnäsigen Eindruck! Wir würden allein wegen diesen Vorkommnissen das Hotel sicher nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvis
    Alter:31-35
    Bewertungen:2