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Peter (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Wellness-Hotel der oberen Mittelklasse
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ruhig gelegenes Hotel mit ansprechender Gartenanlage. Ruhige Bereiche sind eigentlich immer zu finden (hinter dem Haus oder beim Naturteich). Positiv hervorzuheben sind weiter die Freundlichkeit und Effizienz des Personals - wirkt zwar manchmal etwas aufgesetzt -, die Sauberkeit des Zimmers sowie auch des öffentlichen Bereichs, das gute Essen mit schöner Anrichtung, die gute Weinauswahl, das schöne Zimmer in Arvenholz mit sehr guten Betten und genügend Ablage-/Verstaumöglichkeiten (war eines der neu sanierten Zimmer) sowie das umfassende zusätzliche Wellnessangebot (haben wir aber nicht genutzt, daher keine Aussage über die Qualität möglich). Parkmöglichkeiten gab es während unserem Aufenthalt immer genügend. Nicht so gefallen hat uns die Grundrissgestaltung bzw. die Gestaltung des Badezimmers. Und zwar wird das Badezimmer mittels einer transparenten Glastüre geschlossen. Die gilt auch für den Dusch- und WC-Bereich, bei welchen immerhin ein Teilbereich davon mit "Milchglas" versehen sind. Da jedoch der Blick vom Zimmer direkt auf's Klo sowie auf den Bereich vor dem Spiegel geht, sieht man natürlich immer schön, was der andere gerade tut (u. a. Schattenwurf). Schall- und Geruchstechnisch sowieo (die Glastüren schliessen nicht vollständig). Wohnhygiene sieht anders aus. Die Badezimmertüre selbst hätte mindestens auch intransparent gestaltet werden sollen. Cool anzusehen, aber halt leider nicht so praktisch. Hier scheiden sich aber sicher die Geister.... Es irritiert waren wir, dass es im Zimmer keine Minibar gibt und der Safe ein Uraltmodell mit herkömmlichem Schlüssel ist (muss gegen Kaution bei der Reception geholt werden). Heuzutage schleppe ich doch keinen Safeschlüssel mehr mit mir herum.... Neu saniertes Zimmer in einem 4*-Haus - uralter Safe! Geht gar nicht.... Weiter hat uns nicht so gefallen, dass es im Schwimmbadbereich keinerlei Aufsicht gibt. Es gibt zwar ein Verbot für das Reinspringen vom Rand durch die vielen Kinder. Dieses Verbot wird aber mangels Aufsicht nicht durchgesetzt.... Von den Eltern schon gar nicht.... Dadurch gleicht der Badebereich eher einem Vergnügungsbad wie einem Wellnessbad. Ruhiger wird's erst ab ca. 18.30 Uhr wenn alle Familien auf ihre Zimmer gehen. Also nicht vorher baden gehen. Zudem wird der Bereich um den Pool während dem Hochbetrieb nie "abgestrichen" (Rutschgefahr!). Weiter fehlen Ablagen/Sitzgelegenheit in Poolnähe für die Badetücher usw. Wie bereits erwähnt, ist das Personal mehrheitlich freundlich und arbeitet effizient. Dies gilt aber nicht für den Barbereich. Das Personal erscheint unmotiviert und arbeitet extrem unkoordiniert und ineffizent. Offenbar nur angelerntes Personal ohne richtige Gastroausbildung.... Hier sollte nachgebessert werden. Fazit: Gutes Wellness-Hotel der oberen Mittelklasse mit Verbesserungspotential in Teilbereichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:12