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Ursula (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Doppelzimmer gebucht, Einzelzimmer erhalten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Gardasee an der stark befahrenen Gardaseestraße. Wenn man kein Zimmer mit Seeblick hat ist es trotz geschlossenem Fenster nachts sehr laut, da ständig Autos und Busse fahren. Ansonsten ist das Hotel innen sehr verbaut, obwohl ein Lift vorhanden ist, müssen noch einige Stufen gegangen werden, um auf den Flur bzw.Etage zu gelangen, wo die Zimmer sind. Zimmer und Hotel sind sauber. Gäste aus Italien, England und Deutschland sind dort anzutreffen. Wer eine Eventreise mit Opernfestspiele in Verona in diesem Hotel mit "Städte und Meer" bucht, sollte bei Ankunft im Hotel unbedingt darauf achten, das 2 Personen nicht in ein Einzelzimmer gefercht werden. Unbedingt die Telefonnummer für Reklamationen aus Deutschland mit nehmen um in ein Doppelzimmer zu kommen. Rezeption behauptet nämlich sind ausgebucht, weil sonst die Einzelzimmer leer stehen, denn es waren überwiegend Päarchen und Familien dort.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Doppelzimmer war 17qm mit einem Doppelbett und 2 Matratzen, 2 Nachtschränke, 1 Kleiderschrank 1m breit, Schreibtisch und 1 Stuhl, Minibar, Klimagerät, TV, Safe, Telefon und Bad mit Dusche und WC, ohne Balkon. Es lag im 2. Stock am Ende des Flurs zur Straßenseite und hatte ein Fenster das seitlich über dem Hoteleingang war,Straßenlärm inclusive. Ansonsten war es sauber und ordentlich, allerdings entsprach es nicht einem 4 Sterne-Hotel eher 3 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Personal im Speisesaal war sehr freundlich, aufmerksam und fix beim bedienen. Frühstückbuffet mit Käse, Wurst,Eier, Rührei,Würstchen, Müsli, Joghurt, Obst, Kuchen, Brötchen und Heidebrot, Kaffee, Tee, Saft und Milch war für italienische Verhältnisse reichlich. Das Abendessen wurde serviert und man konnte unter 3 verschiedenen Gerichten wählen. Das gilt für Vorspeise, Hauptspeise und Nachspeise. Salat gab es jeden Abend zusätzlich vom Buffet. Speisen waren alle schmackhaft und kreativ angerichtet. Sauberkeit im Speisesaal ok.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und versucht bei Reklamation die Gäste für dumm zu verkaufen. Von uns wurde reklamiert, das wir im Einzelzimmer statt des gebuchten Doppelzimmer unter gebracht wurden, da wollte die Dame uns weiß machen, das wir ein DZ haben und es mit einem französischen Bett ausgestattet ist.( das Zimmer war knappe 9qm groß, mit nur 1 Nachtschrank und Kleiderschrank von 60 cm). Wir mussten am nächsten Tag in Deutschland bei unserem Reiseveranstalter "Städte und Meer" anrufen, um ein Doppelzimmer zu bekommen. Plötzlich waren sogar 2 Zimmer zur Auswahl, von dem wir uns eins aussuchen konnten. Zimmerreinigung war ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am groben Kiesstrand gelegen, zum Ort 200 m mit vielen Geschäften, Restaurants, Bars. Lage am See traumhaft. Garten gepflegt. Nach Verona ca. 45 km.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation gibt es nicht, dadurch eine angenehme Atmosphäre. Pool sauber mit Liegen und Sonnenschirmen. Es gibt Pooltücher kostenlos. Dusche am Pool, Toiletten leider nicht. Die sind im Hotel im Keller.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:56-60
    Bewertungen:17