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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren eine Woche da die uns erhlich gesagt auch gereicht hat. Bei Reklamationen wird man auf einmal nicht mehr an der Rezeption verstanden. Ist auch keiner mehr da der Deutsch kann...(Seltsam) Der Besitzer des Hotels kam auch mal vorbei um seine Mitarbeiter in der Lobby anzuschreien. Vor den Gästen natürlich... Er wurde dann von seinem Mitarbeiter hinausgeleitet... Die Reinigungskräfte gaben sich zwar Mühe aber leider lag der Dreck in den Fluren so wie er lag... Der Pool war das einzige was uns wirklich gefallen hat... Aber in den durfte man nach der Dämmerung auch nicht mehr rein... Alle Auflagen wurden eingesammelt sobald der Ansturm auf das Abendbuffet losging... Was ich nicht verstanden habe. Es gab ja schließlich jeden Abend das gleiche , teilweise ungenießbare Essen... Nach Geldeinwurf in die Billardtische waren 3-4 Billardkugeln abends meistens verschwunden aber morgens dann wieder da... Nachfragen haben nix gebracht... Nur die Antwort: Können wir nichts machen. Das sind gemietete Tische und kein Verantwortlicher da. Reiseleitung kam für uns gar keine. So waren wir auf die Angebote von Mohammed angewiesen. Ein "Vertreter" der den ganzen Tag mit Ordner rumrennt und Gästen seine Ausflüge anbietet. Allerdings netter und zuvorkommender als das ganze Personal zusammen. Unser Fazit... Nie wieder Ramada Liberty Resort...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1