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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln zum verbessern.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im grossen und ganzen ein toller Aufenthalt im Famhotel Alpenhof.Ich hätte mir in den Zimmern und im WC Bereich im Keller mehr Sauberkeit gewünscht.Ansonsten wurden mehrere Bereiche renoviert.Diese sind hell und freundlich.Kinderbetreuung am Abend war toll.Wir konnten seit langem mal wieder in Ruhe essen,weil die Kids beschäftigt waren.Und denen hats gefallen.Danke Daria.Frühstück und Abendessen war abwechslungsreich und lecker.Das Servicepersonal war zum Teil unaufmerksam,hat leere oder fehlende Speisen nur langsam aufgefüllt.Manchmal hatte man das Gefühl,sie wollen nur fertig werden . Trotzdem hatten wir einen super schön en Urlaub und würden wieder kommen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben und sich gut erholt haben. Die WC's werden zweimal pro Tag gereinigt, aber wir haben natürlich mit dem Zimmermädchen Ihr Anliegen gleich besprochen. Es tut uns leid, dass sich das Servicepersonal nicht so richtig um Sie gekümmert hat. Wir haben das in unserem Meeting besprochen und werden es natürlich verbessern. Danke für Ihre Zeit und wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.