- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die angepriesene Familienfreundlichkeit haben wir vergeblich gesucht: Kinder durften nicht über den Rasen laufen, die Betreuung hatte den Charme einer ABM-Kraft und im Hotelbereich wurden wir, sobald die Kinder etwas lauter wurden, schief angeschaut. Die Hausordnung schwebte permanent über einen. Leider war das Wetter etwas kühler, was dann noch zusätzlich durch die Hotelleitung mit einem (nirgends dokumentierten) Heizungszuschlag (10 Euro/Tag) bestraft wurde. In der insgesamt gepflegten Anlage wurde vornehmlich in der Mittagszeit gearbeitet: Rasenmähen und "DauerKärchern" der Wege war die Regel. Das Essen war die ausgezeichneten Sterne wirklich nicht wert: Zwar waren die Bezeichnungen sehr klingend, die Ausführung eher zurückhaltend: echte Rumpsteaks wären errötet, wenn sie die kleinen Hüftbrüder des Leitenhofs gesehen hätten, zudem wurden Speisen mehrfach "weiterverarbeitet" (z. B. Brötchen vom Frühstück beim Abendessen). Die Brote am morgen waren nur alle 2 Tage frisch - man kann ja kein alteres Brot wegwerfen! Die Küche machte den Eindruck einer "Familienküche" - die Chefin führte das Regiment, die Tochter führte Hilfsarbeiten in Straßenkleidung aus. Hingegen war die Kleiderordnung den Sternen gegenüber angemessen: wir wurden vom Service ausdrücklichst ermahnt nicht in 3/4langen Hosen zu erscheinen, sondern lange Hosen zu tragen. Wir sind mit dem Knigge vertraut: Die Belehrung war höchst unangemessen und nicht für ein Familienhotel! Besonders ärgerlich war das unechte "all in Angebot". Zwar gab es die genannten Getränke bis 21. 00h kostenfrei, jedoch mussten sie zwingend im Restaurant verzehrt werden. Am Pool war dies nicht möglich. Ebenfalls musste am nachmittag der Kuchen bezahlt werden. Apropros "Bezahlen": ich empfinde es als unverschämt in einem vermeintlichen 4 Sterne Haus keine Kreditkarte zu akzeptieren - das ist kein Service! Die Mitarbeiter des Hauses allesamt aus dem osteuropäischen Raum, sind teilweise sehr bemüht, aber auch teilweise launisch und lustlos bei der Sache. Genauso lustlos war der Wellnessbereich: zwar schön in der Gestaltung - jedoch nur in Betrieb, wenn mehrere Gäste sich zeitig an der Rezeption angemeldet hatten. Er konnte nicht regelmäßig nach Lust und Laune besucht werden - Schade! Achso: der Streichelzoo bestand aus einem alten Esel und nen paar Hasen. Fazit: Wenn sich das Hotel in den o. g. Punkten nicht mehr weiterentwickelt, würde ich von einer Empfehlung Abstand nehmen. Schade - mit etwas mehr Herzblut und Großzügigkeit würde sich viel regeln....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schneeziege |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


