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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Guter Durchschnitt aber mit einigen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in historischen Gebäuden auf 2 Häuser verteilt. Wir hatten 2 Zimmer. Bei beiden Zimmern war bei Ankunft trotz niedrigen Temperaturen die Heizung komplett abgestellt. Während im kleineren Zimmer des Kindes die Heizung funktionierte und den Raum erwärmte war im größeren Zimmer der Eltern die Heizung nicht in der Lage den Raum befriedigend zu erwärmen, sodaß es in den ersten 2 Tagen in diesem Raum sehr kalt war. Darüberhinaus tropfte der Thermostat in beiden Räumen kontinuierlich. Auf diesen Mangel haben wir 3 Mal an der Rezeption hingewiesen und um Behebung gebeten - leider ohne Erfolg. Die auf der Webseite des Hotels beworbene Bar im Keller des Haupthauses war zwar vorhanden, jedoch nie geöffnet, was wir sehr schade fanden. Auch ist das Hotel sehr hellhörig. Ansonsten waren die Zimmer sauber und das Frühstück sehr gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:51-55
Bewertungen:1