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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Kunsthotel mit einigen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Freunde moderner Kunst werden sich hier wohlfühlen. Ca. 600 Werke von rund 50 Hamburger Künstlern sind im ganzen Hotel verteilt - das Hotel als Kunstgalerie - wunderbar! Sehr empfehlenswert ist die gehobene, raffinierte Küche des Le Ciel. Wir haben zweimal ein perfektes Dinner genossen. Dagegen war die Qualität des umfangreichen Frühstücksbüffets allenfalls mittelmäßig, aber lobenswert ist der lose Tee (keine Teebeutel). Für ein 5-Sterne Hotel eine Blamage sind die hier schon mehrfach erwähnten Wartezeiten. Wir mußten am Sonntagmorgen 15 Minuten auf einen freien Tisch warten. Der Spa-Bereich konnte unsere Erwartungen nicht erfüllen, vor allem der fehlende Sauna-Ruheraum war ein Ärgernis, die wenigen Liegen im Schwimmbad waren immer belegt, so daß wir uns auf Hockern in den Umkleidekabinen ausruhen mußten. Die Seviceideen des Hotelmanagements sind super und teilweise außergewöhnlich, leider hat sie das junge Personal nicht immer umsetzen können. Ich lege beim Personal weniger Wert auf Jugend und Schönheit, sondern bin interessiert an kompetenten, erfahrenen Mitarbeitern, die schnell, professionell und vor allem wirklich freundlich (keine gekünstelten Höflichkeitsfloskeln) agieren. Die puristisch designten Zimmer im Art-Tech-Stil sind in Grün- oder Rottönen eingerichtet. Sie sind harmonisch, originell und perfekt bis ins kleinste Detail (wunderschöne Bäder). Mein Tipp: Nehmen Sie ein Zimmer mit Alsterblick, das lohnt sich unbedingt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:102