- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Freunde moderner Kunst werden sich hier wohlfühlen. Ca. 600 Werke von rund 50 Hamburger Künstlern sind im ganzen Hotel verteilt - das Hotel als Kunstgalerie - wunderbar! Sehr empfehlenswert ist die gehobene, raffinierte Küche des Le Ciel. Wir haben zweimal ein perfektes Dinner genossen. Dagegen war die Qualität des umfangreichen Frühstücksbüffets allenfalls mittelmäßig, aber lobenswert ist der lose Tee (keine Teebeutel). Für ein 5-Sterne Hotel eine Blamage sind die hier schon mehrfach erwähnten Wartezeiten. Wir mußten am Sonntagmorgen 15 Minuten auf einen freien Tisch warten. Der Spa-Bereich konnte unsere Erwartungen nicht erfüllen, vor allem der fehlende Sauna-Ruheraum war ein Ärgernis, die wenigen Liegen im Schwimmbad waren immer belegt, so daß wir uns auf Hockern in den Umkleidekabinen ausruhen mußten. Die Seviceideen des Hotelmanagements sind super und teilweise außergewöhnlich, leider hat sie das junge Personal nicht immer umsetzen können. Ich lege beim Personal weniger Wert auf Jugend und Schönheit, sondern bin interessiert an kompetenten, erfahrenen Mitarbeitern, die schnell, professionell und vor allem wirklich freundlich (keine gekünstelten Höflichkeitsfloskeln) agieren. Die puristisch designten Zimmer im Art-Tech-Stil sind in Grün- oder Rottönen eingerichtet. Sie sind harmonisch, originell und perfekt bis ins kleinste Detail (wunderschöne Bäder). Mein Tipp: Nehmen Sie ein Zimmer mit Alsterblick, das lohnt sich unbedingt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2006 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 102 |


