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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um das Hotel weiter zu empfehlen, fehlen leider doch ein paar Dinge. Zunächst das Positive: Die Laage an der Alster ist super, das Frühstück war erstklassig und die Mädels im Service waren mehr als freundlich und zuvorkommend. Leider hat das Hotel jedoch etliche Kleinigkeiten, die meiner Meinung nach in dieser Kategorie nicht sein dürfen. Zunächsteinmal ist der Fitnessbereich sehr klein. Dazu hat der einzige Stepper so gequitscht, dass er nicht verwendet werden konnte. Bei den zwei Laufbändern war sämmtliche Unterhaltungselektronik defekt und die Technicker hatten laut Angestellter im Spabereich "momentan leider keine Zeit sich darum zu kümmern." Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten : Für uns ist eine riesengroße rosa Badewanne eben nichts ;) Leider leidet im Bad die Funktionaliät doch sehr durch das Design: Dusche ist ebenerdig und Wasser fließt schlecht ab, öffnet man den Wasserhahn am Waschbecken so sptitzt auch bei aller Vorsicht der halbe Wandspigel voll. Auf dem Flur gibt es keine Klimaanlage oder sie ist defekt. Kommt man aus dem Zimmer hat man das Gefühl es hat 40 Grad. Dies ist blöd, wenn man länger an einem der drei Aufzüge warten muss, zumal sowohl auf dem Gang wie im Aufzug die Musik doch relativ laut ist und zudem leider unterschiedliche Musik gespielt wird- d.h. man von zwei Seiten unterschiedlich beschallt wird. Trotz der geräumigen Zimmer, dem guten Service beim Frühstück und den schönen Kleinigkeiten (freie Alsterfahrt an allen Tagen) erwartet man doch in dieser Sterneklasse mehr und bekommt das zumeist auch. PS: Die Parkplatzgebühren mit 26 € am Tag kann man fast schon als Nebenkosten berechnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:27