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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Stadt
Große Enttäuschung - vor Ort als 4 Sterne Hotel beschildert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne, komfortable Zimmer, aber sehr laut auch im Meerblick-Bereich und das mit erheblichen Aufpreis gebuchtem Executive-Floor. Nichtraucher Zimmer nicht zu bekommen. Sehr ordentlicher Reinigungsservice, gute Qualität und freundlich. Skandalös die sonstige Servicequalität im Hause: bei Check-In ca. 15:00 Uhr Zimmer nicht zur Verfügung, sehr unfreundlicher, ja sogar unprofessioneller Check-Inn Ablauf. Skandalös auch die Qualität des Essens im Restaurant, ein völlig unangemessenes Preis-/Leisungverhältnis. Chaos beim Frühstück, sehr eingeschränktes Angebot, chaotische Abläufe, Bahnhofshallen-Atmosphäre. Sehr hoher Anteil von osteuropäischen, neureichen Zeitgenossen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1