Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren soweit zufrieden. Unerfreulich ist, dass wir offenbar das kleinste Zimmer erhalten haben, obwohl neuere und grössere Zimmer vorhanden gewesen wären. Ich werde mir das immer in Erinnerung halten.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Marcel Wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit und den bitteren Beigeschmack den Sie durch Ihre Erfahrung erhalten haben. Gerne hätten wir diese Angelegenheit mit Ihnen vor Ort geklärt und bei Verfügbarkeit ein anderes Zimmer zugeteilt. Melden Sie sich bitte beim nächsten Mal direkt an der Rezeption, damit wir gleich eine Lösung finden können und Sie uns in guter Erinnerung halten. Wir freuen uns, wenn Sie uns erneut die Chance geben und Ihnen eines unserer anderen Zimmer zeigen dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Laudinella
