Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das uns zur Verfügung gestellte Zimmer stimmt nicht mit den von STC erhaltenen Reiseunterlagen überein. Darin wurde uns das Zimmer 204 in Aussicht gestellt, Das effektiv erhaltene Zimmer 553 liegt aber älteren Teil und entspricht nicht mehr den heutigen Ansprüchen. Teppichboden und Dusche mit Duschvorhang geht gar nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Jacqueline Es tut uns leid, dass STC Ihnen ein Zimmer versprochen hat, welches Sie schlussendlich nicht erhalten haben. Grundsätzlich versprechen wir unseren Gästen keine festen Zimmer, berücksichtigen aber gerne Wünsche , soweit es möglich ist. Tatsächlich ist das Zimmer 204 ein Einzelzimmer, welches schon mal eine Erklärung ist, weshalb Ihnen dieses Zimmer nicht zugeteilt wurde. Wir haben viele unterschiedliche Zimmerkategorien und sind uns sicher, dass wir ein passendes für Sie finden. Profitieren Sie neben einer umfangreichen Beratung unserer Mitarbeiter neben weiteren Vorteilen und buchen Sie das nächste Mal direkt bei uns. Unsere Reservierung freut sich und ist für Sie da. Freundliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Laudinella
