Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt war OK, aber nicht berauschend. Das Zimmer war in Ordnung, aber ohne jeglichen Charme. Es fehlte uns ein gemütlicher Aufenthaltsraum für Spiele am Abend oder ein Besammensein. Dazu eignet sich die Lobby leider nicht, die ist eher eine Wartehalle... Dann fanden wir, dass es zu viele Gäste sind für die Infrastruktur des Hotels. Das führte zu einem regelrechten Abfertigen, sei es am Buffet oder an der Reception. Das Personal war aber immer höflich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caroline |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Caroline Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Aufenthalt uns ein Feedback da zu lassen. Unser Anspruch ist selbstverständlich ein gänzlich reibungsloser und angenehmer Aufenthalt unserer Gäste und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir diesem in Ihrem Fall dem Zimmer nicht ganz gerecht geworden sind. Ein Umbau einiger Räumlichkeiten im Hotel ist seit geraumer Zeit geplant. Und wir freuen uns, wenn wir dieses Projekt in den nächsten Monaten starten können. Nichtsdestotrotz sagen wir danke, für das Lob an die Mitarbeiter und freuen uns, wenn Sie uns erneut eine Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Freundliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Laudinella
