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Aus der Schweiz
Walter (56-60)
Aus der SchweizAlleinreisend • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Aufenthalt vom 07.12.17 bis 09.12.174,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach der Reklamation von mir am Ankunftstag, war nachher alles in Ordnung. Die Reklamation betraf das Zimmer und den Garagen Platz. Ich hatte ein Doppel Zimmer Superior Plus gebucht am 24.11.17 und ich bekam ein Standard Zimmer und es wurde mir als Superior Plus verkauft. Einen Garagen Platz war auch keiner Reserviert trotz Buchen am 24.11.17.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Walter Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände, die bei Ihrem Besuch aufgetreten sind. Zum Glück konnte sich alles noch vor Ort klären und die Missverständnisse beseitigt werden. Wir freuen uns, dass Sie dies bei Ihrer Bewertung berücksichtigt haben. Gerne erwarten wir Ihren erneuten Besuch in 2018. Freundliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Laudinella
