Hotel Las Marismas de Corralejo

Liebe Gäste, mit Bedauern lesen wir, dass Ihre Erwartungen an unsere Anlage nicht in Erfüllung gegangen sind. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen, denn es scheint hier das ein oder andere Missverständnis vorzuliegen. Bezüglich der Betten, ist es im Las Marismas nicht möglich, die Bettenart (Doppel- oder zwei zusammengeschobene Einzelbetten) fest zu buchen. Dies kann nur unverbindlich angefragt werden. Wir versuchen grundsätzlich, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, aber leider ist es aufgrund der hohen Hotelauslastung nicht immer möglich. Auch die offizielle Landes-Kategorie unserer Anlage ist 3 Sterne, und wir meinen, dass unser Service und die Einrichtung den 3 Sternen vollkommen entsprechen. Die von Ihnen angegebenen 4 Sterne sind sicherlich die Klassifizierung des Reiseveranstalters, die oftmals von der offiziellen Kategorie abweicht. Mit freundlichen Grüssen, das Team vom Las Marismas.