Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mein Appartement war bei Einzug sauber bis in die letzte Ecke, zwischendurch wurde schon mal die Leerung der Mülleimer vergessen (bei 1 Person aber nicht so schlimm). Der Service im Restaurant (HP) und das Personal an der Rezeption war überwiegend freundlich und aufmerksam. Allerdings hat es für mich so ausgesehen, dass während der 2. Hälfte meines Aufenthalts (ab 05.10.) das Personal deutlich reduziert war, so dass der Service auch entsprechend reduziert war - immer noch in Ordnung, aber kein Vergleich zum tollen Service während der 1. Woche. Trotz meines späten Check-ins hätte ich gern mehr (gesprochene) Informationen erhalten als nur einen Papier-Plan mit einem Kreuz für die Lage meines Appartements, einem Newsletter und Prospekten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Petra, wir freuen uns über Ihre gute Benotung. Ihre Frage nach mehr Information beim Check-in werden wir an unsere Kollegen von der Rezeption weitergeben. Allerdings ist nicht jeder beim Einchecken bereit, "lange" zuzuhören; viele Gäste möchten erstmal in ihr Appartement und fragen ggf. später noch einmal nach mehr Infos. Es ist aber gut zu wissen, dass eben doch der Eine oder Andere gleich mehr wissen möchte. Vielen Dank für den Tipp. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und senden herzliche Grüsse aus dem Las Marismas.
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