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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Durchaus empfehlenswerte schöne Hotelanlage.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schön angelegte Appartementanlage mit guter Verpflegung und freundlichem Personal. Die Appartements sind großzügig gestaltet. Kostenloses Wlan in der gesamten Anlage. Abstriche gibt es bei der Reinigung des Appartements. Die Fugen in der Dusche/Badewanne stark erneuerungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Appartement mit separatem Schlafraum mit Deckenventilator, Bad und Wohnraum mit Küchenzeile. Unser Appartement (2116) war bei Anreise nicht ordentlich oder nur oberflächlich gereinigt. Im Schlafzimmer lagen vor dem Spiegelschrank unzählige helle lange Haare. Im Bad befanden sich vor der Badewanne kleinere Dreckhäufchen, die aus einer sich auflösenden Fliese stammten. Gewischt wurde das Bad erst nach 5 Tagen unserer Anwesendheit, die restlichen Räume nicht. Waschbecken, Dusche/Badewanne wurden nicht gereinigt. Aus diesen Gründen gab es hier auch kein Trinkgeld, was wir sonst bereits ab dem 1. Tag hinlegen. Den Deckenventilator konnte man nicht in der höchsten Stufe benutzen, da er dann schlagende Geräusche verursachte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten AI und vermutlich damit auch nichts verkehrt gemacht. Frühstück und Abendessen waren reichlich, Abends gab es mit verschiedenen Themen Abwechslung beim Essen. Mittagessen hatten wir nur einmal genutzt. Das Essen war nicht sehr gut aber auch nicht schlecht. Es entsprach den Sternen. Wir konnten genügend Gäste ohne AI beim Abendessen feststellen, denen es auch zu schmecken schien. Die Geräuschkulisse beim Essen war teilweise erheblich. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich, auch zu den AI-Gästen. Die Snacks in der Poolbar waren täglich die Selben und damit ohne Abwechslung.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Restaurant, Bar und Rezeption war überwiegend freundlich. Wir buchten an der Rezeption einen Ausflug nach Lanzarote und wurden freundlich, auf deutsch und gut beraten. Vom Reiseveranstalter Neckermann lies sich niemand sehen, nut telefonischer oder Onlinekontakt. Nach einigen Tagen hatten wir Probleme beim Öffnen des Mietsafes. Es wurde umgehend ein Techniker zur Behebung geschickt. Über die schlechte Zimmerreinigung haben wir uns nicht beschwert, da wir gesehen haben, dass vom Reinigungspersonal keine Utensilien zum Wischen der Zimmer mitgeführt wurden. Reinigung und Handtuchwechsel erfolgte unregelmäßig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage befindet sich im Randgebiet von Corralejo. Transferzeit vom Flughafen etwa 30 Minuten. Ein Mietwagen ist empfehlenswert. Ein abgeschlossener Parkplatz ist vorhanden mit reichlich Parkplätzen. Die Parkkarte dazu gibt es an der Rezeption. Ein kleineres Einkaufszentrum befindet sich in der Nähe ( Hotel verlassen und nach rechts gehen ), eine Einkaufsstrasse befindet sich in der entgegengesetzten Richtung. In der Einkaufsstrasse befindet sich das Rockcafe. Ein abendlicher Besuch so ab 20:00 Uhr lohnt sich, es wird gute Rockmusic von einer Band gespielt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel werden einige Freizeitbeschäftigungen angeboten. So z.Bsp. Minigolf auf einer sehr schönen Anlage. Es gibt einen Kinderclub, Fitnessraum usw. Die Kinderdisco war etwas dürftig. Für Kleinkinder gab es einen großen separaten Pool. Zwei weitere schön angelegte Pools waren vorhanden. Liegen gab es reichlich, wurden aber trotzdem teilweise frühs schon von Urlaubern belegt. Da Getränke überwiegend in Plastebechern selbst gezapft wurden, lagen auch reichlich dieser Becher um die Pools herum. Mülleimer mußte man suchen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre insgesamt sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub im Las Marismas verbringen konnten. Ihre Kritik zur Zimmerreinigung werden wir natürlich sofort an die zuständigen Kollegen weitergeben, damit diese in Zukunft verbessert wird. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, und senden Ihnen sonnige Grüsse aus dem Las Marismas.