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Inge (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Der Schwachpunkt dieser Anlage
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ist das Reinigungspersonal. War der Bettwäsche- und Handtuchtausch noch in Ordnung, überkam einem beim Anblick des Putzlappens das kalte Grausen. Denn dieser "Putzlappen" fand in vier auf unserer Ebene liegenden Apartments Verwendung. Das heißt: mit diesem einen Lappen wurden sowohl das Bad, die Toilette und alle anderen Einrichtungsgegenstände aller vier Wohnungen "geputzt", ohne das er auch nur annähernd Wasser gesehen hätte. Mit dieser Reklamation wurde an der Rezeption sehr professionell umgegangen und am darauffolgendem Tag wurde das Versäumte Wort- und grußlos ausgeführt. Positiv ist anzumerken, dass sich im Vergleich zum Vorjahr der Service im Restauraunt und die Freundlichkeit des Personals deutlich verbessert hat. Auch die Qualität des Essens hat sich dank einiger Neuerungen gesteigert, könnte aber durch eine bessere Präsentation und Einbringen neuer Ideen weiter angehoben werden. Unabhängig davon ist das Hotel Las Marismas immer einen Besuch wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:61-65
    Bewertungen:9