Hotel Las Marismas de Corralejo

Das Hotel macht erst mal einen noblen Eindruck. Es wurde wohl viel Wert auf teure, naturnahe Baustoffe gelegt (Lava änliche Steine, Holzliegestühle, Marmor). Es gibt so gut wie kein Grün, nur Hydrokugelbeete, Kakteen und ein paar spärliche Palmen (das spart ja auch Kosten bei der Grünpflege und Bewässerung). Wenn die Hydrobeete durch die Schlauchsysteme bewässert werden stinkt die ganze Anlage bestialisch nach faulen Eiern (wie eine Stinkbombe), immer morgens ca.9:00 Uhr gehen dann alle Balkontüren für ca. eine halbe Stunde zu. Die Appartmentkomplexe sind 2-3 Stöckig. Viele Appartments gehen unverständlicher Weise mit Blick von der Anlage weg, z.B. auf die umliegenden Baustellen und zum Parkplatzt.Die Anlage ist ziemlich verbaut, man kommt nie auf direktem Weg irgendwo hin, immer muß man angelegte Umwege und viele Treppen laufen. Wir sind zum Schluß einfach durch die Hydrobeete spaziert. Im Zentrum der Anlage liegen zwei schöne Pools, die jedoch leider nicht windgeschützt sind, und da immer ein frischer Wind weht, friert man sehr wenn man aus dem Pool kommt. Da die Anlage auf einer Anhöhe gebaut wurde, zieht der Wind sehr kräftig durch, sodaß sogar die Palmen angebunden werden mußten. Die Anlage sieht zwar schön aus, wird aber nicht gut gereinigt, auf dem Weg zu unserem Appartment lagen am 1. Tag drei zertretene Schokoladenkekse, die lagen am letzten Tag immer noch da, gefegt wurde dort nicht. In einem Teil der Anlage ist ein künstliches Lavasteinfeld angelegt, was ganz schön steil ab geht, leider ist es nicht abgesichert, und ich finde es ganz schön gefährlich für kletterfreudige Kleinkinder. In einem anderen Teil der Anlage befindet sich ein großer Minigolfplatz, auch recht gut gemeint, aber da ziehen viele Familien laut quatschend noch bis 22:30 durch, an Schlaf ist da nicht zu denken. Der Minimarkt der im Prospekt steht, ist noch nicht gebaut. In der Eingangshalle des Hotels reicht die Sesselanzahl nicht aus, wenn die TUI Reiseleitung die Sprechzeiten hat. Die versprochenen Shows stellten sich als ein tingel tangel Sänger raus. Am Hotelpool war immer tote Hose, es wurde noch nicht einmal leise Musik gespielt. Das Leitungswasser des Hotels ist bräunlich, es war schon eine echte Überwindung da in die Badewanne zu steigen, der Hotelmanager versicherte mir aber, es wäre gesundheitlich unbedenklich, es würde halt von den Rohren kommen. Morgens um 5:30 ist ein Mitarbeiter mit Vollschutzanzug, Gesichtsmaske und Gift-Spritzapparat mit Kompressor durch die Anlage gelaufen und hat reichlich giftiges Zeug verspritzt, als er uns gesehen hat, war er schnell verschwunden. Ich fand es nur sehr gefährlich, das er direkt dort auf dem Holz beim Minigolf spritzte, wo tagsüber die Kleinkinder krabbelten, während die Eltern Minigolf spielen. Das kann irgendwie nicht gesund sein. Die Anlage könnte richtig toll sein, wenn sich im Service etwas ändern würde. Am 1.11 wechselt der Reiseveranstalter, dann geht die Anlage von TUI nach Neckermann. Die TUI Reiseleitung ist unfreundlich, nicht hilfsbereit, und hält sich nicht an Absprachen. Bei Reklamationen sehr genervt. Die Dame von TUI war bei Urlaubsbeginn nicht bereit mir die Lage des Clubs auf einem Stadtplan zu zeigen, sie hätte gerade keinen Plan zur Hand, und ich würde das sowieso nicht verstehen, wenn sie mir das so erklärt, wurde mir gesagt. Ich solle halt zur Touristeninformation gehen, die würden mir schon weiter helfen. In dem gemieteten TUI car war kein Warndreieck vorhanden - uns wurde gesagt das wäre auf der Insel halt so, wir sollten halt eins kaufen, und würden das Geld dann wiederkriegen- komischer Service- oder? Wir haben extra Tui gebucht um auch eine gute Fluglinie (LTU) zu bekommen, aber falsch gedacht, LTU hat kurzfristig die holländische Fluglinie Dutschbird angeheuert, und wir sind mit der ältesten Boing 757 die auf dem Markt ist geflogen. Das wurde uns beim Einchecken mit einem Flyer mitgeteilt. Zeit zum Umbuchen gab es nicht. Fazit: Rechtsanwalt, nie mehr TUI, nie mehr LTU!!!

Die Zimmer sind wirklich klasse, sehr geräumig, schön eingerichtet. Die Küche ist gut bestückt, wir haben Mittags immer selbst gekocht. Die Appartments sind nicht hellhörig. Im TV gibt es mehrere deutsche Programme. Die Betten sind sehr gut, nur das Sofa Bett ist aus sehr sehr hartem Schaumstoff und ein echter Kreuzkiller. Die Balkontüren sind mit Fliegengittern ausgestattet, was eigentlich prima ist, aber eine Fliegentür war wohl nicht richtig eingebaut, und hatte einen Ritz, der nicht zu war, wir hatten am Ende sehr viele Mückenstiche. Leider wurden die App. nicht geputzt, und das Wasser war gelbbraun. Das es keine Klimaanlage gibt, wußten wir schon vorher, aber die hätte man wirklich gebraucht. Wir wohnten oben, und es waren Flach-Dächer. Es müssen so um die 40 Grad im Zimmer gewesen sein. Der Ventilator im Schlafzimmer war recht langsam, und reichte bei weitem nicht aus. Wir ließen natürlich die Balkontür über Nacht auf- leider wurde das Geplätscher vom Kinderbecken-Wasserpilz und Wasserfall der Minigolfanlage Nachts nicht ausgestellt, und so konnten wir vor lauter Wasserplätschern kaum schlafen.

Das Essen war ok, und entsprach einem 3,5 Sterne Hotel. Es war abwechslungsreich, Qualität und Quantität waren ok. Es waren zwei Köche da, die die Sachen frisch zubereiteten. Diese Köche waren aber nicht besonders freundlich, und man mußte um jeden Nachschlag betteln, wollte man mehr Soße als normal, wurden große Augen gemacht, oder brummig geguckt. Die Speisen waren manchmal schon recht kühl, und wenn die erste Lage weg war, wurden manchmal nur minderwertige Sachen nachgefüllt. Der Geschmack der Speisen war nicht immer berauschend, und manchmal hat man sich gewünscht, es gäbe eine kleines Schild, auf dem steht, was es ist. Die Sitze sind bequem, und man kann draußen sitzen (wenn man früh kommt). Die Atmosphäre ist aber nicht besonders gut, da das Personal total überlastet und genervt ist, und die Gäste sich ihr Besteck oft selbst holen müssen. Es spricht niemand vom Restaurant Personal deutsch und nur schlecht englisch!!

Der Service war sehr schlecht. Unserem Buchunsgwunsch Poolblick wurde nicht entsprochen, obwohl noch App. dort frei waren. Direkt bei der Anreise baten wir um ein Babybett, und um drei Balkonstühle, das Babybett hatten wir Abends immer noch nicht, sodaß wir noch mal drum betteln mußen, die Stühle kamen erst am dritten Tag. Das Babybett war ein Faltbett von Hauck ohne Matratze, auf der Betteinlage war eine Schicht von 2cm Schaumstoff, das mußte wohl als Matratze reichen, haben wir dann direkt wieder zurückgegeben. Das Sofabett wurde nicht gemacht, die Appartments wurden NICHT GEREINIGT, daß bedeutet: nicht gefegt (alles knierschte), nicht Staub gewischt, die Scheiben nicht abgewischt, im Bad wurden Waschbecken und WC nicht geputzt, die Doppelbetten wurden nur etwas geradegezupft. Es war nur eine ältere sehr langsame Reinigungsperson auf unserem Flur eingesetzt. Die Beschwerden häuften sich bei TUI, der Manager versprach Abhilfe, es wurde aber nicht besser. Wir fahren viel in den Urlaub, aber so was haben wir selbst in einem 2 Sterne Hotel noch nicht erlebt. Die Handtücher stanken nach muffigem Essig, und hatten gelbe Flecken, selbst meine kleine Tochter mochte sich mit den Handtüchern nicht abtrocknen. Der Service im Restaurant war erbärmlich. Tische wurden nicht eingedeckt, oder abgeräumt, wir hatten oft noch fremde Abfallteller vom Vorgänger am Tischrand stehen. Ich mußte mir ca. 8x das Besteck und die Servierten selber holen. Das Personal war total überforder, es wurden viel zu wenig Leute eingesetzt. Die Preise für Getränke sind recht hoch, 3,20 Euro für ein großes Bier. In der Sprite waren 6 Eiswürfel drin, als wir die rausnahmen, war nur das halbe Glas voll. Die Getränke mußten an einer extra Kasse bar bezahlt werden, da bildete sich immer eine lange Schlange. Zu Stoßzeiten haben nicht alle Gäste Platz gefunden, und mußten erst mal stehend warten. Eine viertel Stunde vor Buffett Ende wurde nur noch schleppend manchmal auch garnicht mehr nachgefüllt. Der Kinderclub war mit zwei Damen Personal unterbesetzt, es waren sehr viele Kinder da. Es ist der kleinste Miniclub von TUI, und die Kindershow gab es leider auch nicht, da man diese mit 2 Betreuern nicht hinkriegt (wurde uns gesagt). Uns hat der Solino Kinderclub von 12Fly viel besser gefallen. Der TUI Miniclub hat einen Tag die Woche komplett geschlossen, und den Mottotag Umweltschutz- basteln aus Müll fand ich auch für den Urlaub nicht do doll gewählt. In der Kinderdisco gab es Werbung für TUI und Langnese in den Liedern!! - wenn ich Werbung möchte, mache ich den Fernseher an, fand ich echt daneben, fehlt nur noch Ronald MCDonald und Marlboro County, obendrein war es viel zu laut in der Kinderdisco, die auch für die kleineren Kinder gedacht war. Die Kinderdisco ging gerade mal eine halbe Stunde.

Die Anlage ist sehr weit vom Ortszentrum weg, am äußersten Ortsrand, auf einer leichten Anhöhe. Es pfeift immer ein starker Wind durch die Anlage. Da es keinen Minimark gibt, muß man zum nächsten Supermarkt laufen. Um das Hotel drum rum gibt es nur Baustellen, wir haben 21 Baukräne gezählt. Die Baustellen waren aber nicht laut, wir hatten aber Geruchsbelästigung von einer Baustelle, es stank wiederlich nach Schweröl-Diesel Gemisch. Der Corralejo Ortsstrand ist weit weg, und nicht zu empfehlen, da er sehr klein ist, steinig, und nicht gerade flach abfallend. Die großen Strände sind ca.3,5 km weg. Sie sind sehr schön, aber für Kinder überhaupt nicht zu empfehlen, da die Wellen sehr hoch sind und Kinder schnell von den Beinen geholt werden. Es weht auch immer ein sehr frischer Wind. Die grüne Flagge wehte selten, öfter die gelbe, das bedeutet ja aufpassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation und Shows gibt es nicht, es tritt selten ein kleiner tingel tangel Sänger auf, der nicht besonders gut ist. Der Minimarkt ist noch nicht gebaut. Der Kinderspielplatz ist für kleinere Kinder ok, es gibt aber keine Sitzgelegenheit für Erwachsene. Der Kinderpool liegt sehr weit vom Erwachsenenpool entfernt und hat nur 3 Sonnenschirme. Der Kinderpool ist viel zu riesig dimensioniert, und nur knöcheltief. Der Miniclub ist mit 2 Damen spärlich besetzt und nicht besonders gut, da sind wir von Solinoclub viel besseres gewohnt, meine Tochter wollte dort nach einem Mal nicht mehr hin. Auf dem Minigolf Feld ist 1 Stunde spielen gratis, wenn man mit der Stunde nicht auskommt muß man zahlen, nicht besonders Familienfreundlich! Die Poolanlage ist ist sehr schön, aber zu wenig Wind geschützt, man friert, wenn man aus dem Wasser kommt. Der schönere und größere Pool hat Salzwasser.