- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe noch nie ein Hotel mit so einem schlechten Management erlebt. Dieses Hotel überbucht sich und schickt dann die Lastminute Gäste (die weniger zahlen) einfach zu andere (meist schlechtere) Hotels in der Umgebung, um für die Gäste die von der Dauer und Geld mehr dort investieren, Zimmern anbieten zu können. An unsere Anreise Tag waren mir uns noch weitere 15 - 20 Lastminute Gäste, die einfach weggeschickt wurden, nach dem Motto, dass deren Reservierungen nicht angekommen wären und natürlich der Reise Veranstalter Schuld wäre! Der Reiseveranstalter meinte natürlich, das der Hotel die Buchung "versäumt" hätte usw! Es wurden uns Märchen erzählt! Dann zu Krönung dürften wir nach 3 Stunden das Taxi zu dem anderen Hotel selbst zahlen! Das ist eine Unverschämtheit! Das Geld für den Taxi haben wir nicht zurück erstattet bekommen und die Reiseleitung hat sich erst nach vielen Anrufen und Beschwerden für uns eine Lösung einfallen lassen, die nicht wirklich zufrieden stellend war, aber man möchte ja auch irgendwann mit dem Urlaub anfangen und so sind wir in dem zweiten Hotel geblieben. Ich habe kurz gesagt noch nie bei irgend einer Urlaub so eine Unverschämtheit seiten des Hotels und Veranstalter erlebt.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Somaieh |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 12 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotel Las Aguilas- Affilated by Meliá