Hotel Las Aguilas, Affiliated by Meliá

Die Hotelanlage ist herrlich erhaben auf dem Berg errichtet und man hat den gigantischsten Blick von oben auf Puerto de la Cruz, der vorstellbar ist! Wir waren mit unseren Zwillingen (5 Jahre) im November da und da lässts sich als Familie echt aushalten. Nicht ausgebucht und genug Platz für alle! Der Zustand ist natürlich hervorragend, da es erst ca 2 Jahre eröffnet ist. Der Zimmerservice ist klasse und wir hatten auch als Familie mit Kids immer das Gefühl, dass echt richtig gereinigt war, wenn wir vom Strandtag nach hause kamen. Sehr nettes Zimmerpersonal! Beim Personal gabs grundsätzlich nicht viel zu meckern. Am Empfang war man immer sehr bemüht, alle Probleme auf nette Art und Weise zu lösen. Zweisprachigkeit war immer gegeben. Das Frühstück und Abendbuffet war reichhaltig und es gab auch sehr abwechslungsreiche und immer frische Kost (Obst, Gemüse). Spiegel- und Rühreier mit Speck und diversen Schmankerl waren für mich als Deftig-Esser ideal. Ein Glas kalter Sekt hat den Tag entspannt beginnen lassen! Echt beeindruckt waren wir von den wirklich unterschiedlichen Klimazonen auf der Insel. Man kann dem schlechten Wetter (sofern vorhanden) mit einer halben Stunde Autofahrt entfliehen z. B. in Richtung Süden der Insel. Das ist wirklich klasse! Man hat auf der Insel zudem das Gefühl dass alles sehr gut organisiert und "europäisch" ist (ohne irgendwie arrogant sein zu wollen!) Mit Kindern ist Teneriffa absolut zu empfehlen, obwohl natürlich auch eine Menge älterer Menschen diese Insel aufsuchen. Aber älter werden wir ja alle einmal! Alles in allem ein super Urlaub mit kleinen Problemchen, die in den Griff zu bekommen sind!

Die Zimmer bzw Suiten sind echt klasse! Wir hatten ein 64 qm Zimmer mit separatem Schlafzimmer, Meerblick und waren super zufrieden! Badewanne mit Sprudelbad sind für jung und alt gleichermaßen ein echter Spaß! Hier war alles, was das Herz begehrt vorhanden (tägl. Handtuchwechsel, Bettwäsche etc.)

Die Sauberkeit in Bezug auf Gastronomie war wirklich gut. Keine abgestandenen Speisen, alles toppfrisch und abwechslungsreich! Die Getränkepreise bei Gästen mit HP waren auch absolut ok! Die offene Küchenatmosphäre gibt einem als Gast zudem immer das Gefühl der frischen Zubereitung. Fisch+Fleisch (leider des öfteren etwas zäh) werden direkt gegrillt und auf den "heissen" Teller befördert! Es ist immer auch landestypisches Essen (verschiedene Eintöpfe) im Angebot, was sehr lecker schmeckt!

In puncto Freundlichkeit haben vor allem die Service Damen im Restaurant noch schwer aufzuholen! Wir hatten zumindest immer das Gefühl, dass wir sie bei der arbeit stören und nicht gewünscht waren. Man musste quasi den Teller fest in beiden Händen halten, sodass er einem nicht weggerissen wurde, bevor man zuende gegessen hatte! Auch unter Berücksichtigung von erheblichem Stress in den Hauptessenszeiten ist dies ein absolutes NO GO in einem 4+ Sterne Hotel! Hier gibt es eindeutig Defizite im Qualitätsmanagement des Hotels! Schade eigentlich, denn wie bereits gesagt bietet das Hotel einen tollen Rahmen und super Basisbedingungen. Der Miniclub war zu Anfang unseres Urlaubes mit zwei nicht speziell geschulten Animationskräften besetzt, die zwar bemüht, allerdings nicht professionell waren. Ganz klar, hier wären zwei 5 jährige nicht ohne Pappi und Mami geblieben. Zum Ende des Urlaubs kam dann "Marco" ein echter Profi, der den Kids im Hotel hoffentlich noch lange erhalten bleibt!!! Alles ist jetzt gut für die Kids...!:-))

Absloute Empfehlung, gerade für junge Familien mit Kindern ist ein Mietwagen, den es oftmals mit im Paket zu buchen gibt! Wenn nicht, dann auf jeden Fall mit dazu nehmen. Lohnt sich sehr! Gerade im Norden, wo es ab und zu regnet und bewölkt ist, empfiehlt sich ein Auto um z. B nach Santa Cruz (30 KM) zu fahren, wo zu 80 % die Sonne scheint. Zudem gibt einem das Auto wirklich ein Freiheitsgefühl, um auch interessante Ziele auf der Insel bereisen zu können! Unbedingtes MUSS!!!Die Preise sind allgemein sehr günstig, vor allem im Norden. Der Liter Sprit ist für uns deutsche mit 75 Cent natürlich ein Hammer. Da freut man sich noch auf die Tankstelle...! Autos werden völlig unproblematisch am Flughafen übergeben und bei Abreise dort wieder abgestellt (Schlüssel in den Kofferraum!)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anlage bietet grundsätzlich sehr viele Möglichkeiten. Man hat allerdings im November schon das Gefühl, dass auf Sparflamme gefahren wird! Auf Nachfrage, ob der Pool vor allem für die Kids beheizt werden würde, kam immer nur die Antwort , dass er erst im Winter beheizt werde. Anfang Dez. gehört wohl in Teneriffa nicht zum Winter:-( Hier sind wir uns schon verschaukelt vorgekommen, denn bei der Wassertemperatur haben mir als Erwachsenen die Hände und Füsse weh getan. Am besten ans Meer fahren, da hat das Wasser immer 21-22 Grad!:-) Von sonstigem Animationsprogramm haben wir recht wenig mitbekommen, da wir mit unserem kleinen Seat eigentlich immer auf Achse waren.