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Rosemarie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2018 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr gute Kur in einem Hotel mit einigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, allerdings etwas in die Jahre gekommen. In meinem Zimmer gab es noch eine Badewanne mit Plastikvorhang. In der ersten Woche standen defekte Möbel ( Nägel standen heraus, ein Stuhl war gebrochen) in meinem Zimmer. Dies hatte niemand bemerkt und wurde dann aber schnell behoben. Es war alles sehr sauber. Das Personal war immer sehr bemüht. Ich hatte ein Zimmer gebucht in der Klasse Komfort. Mein Wunsch war es damit weder ein Zimmer parterre, noch über der Bar zu bekommen. Dies sollte damit ausgeschlossen sein. Leider gibt es hier offensichtlich zwischen Reiseveranstalter und Hotel eine unterschiedliche Auffassung. Es wurde mir erst ein Zimmer in parterre angeboten. Ich habe dies abgelehnt und dann ein Zimmer auf dem zweiten Stock - über der Bar. Dort war es jeden Abend bis um 22 Uhr sehr laut. Einmal in der Woche spielte eine Band, die selbst mit Kopfhörer nicht zu überhören war. Auffällig war, dass es offensichtlich kein beschwerdemanagement gibt. Ob es einen Geschäftsführer oder Hoteldirektor gibt, kann ich nicht sagen. Vorgestellt hat sich mir in drei Wochen niemand. Auch in der Kommunikation mit den Gästen besteht erheblicher Verbesserungsbedarf. Mein Wunsch ein anderes Zimmer zu bekommen, wurde nicht entsprochen. Ich erhielt die Information, dass die Zimmer im ersten Stock über der Bar die economy Zimmer sind und im zweiten Stock über der Bar die Komfort Zimmer. Über meinem Zimmer war der Fitnessraum. Dort wurde häufig gegen Abend mit lauter Musik trainiert. Warum ein Wechsel nicht möglich war, entzieht sich meiner Kenntnis. Das Hotel war nicht ausgebucht. Mitreisende die schon häufiger dort waren und offensichtlich energischer aufgetreten sind konnten , wie ich später erfahren habe, das Zimmer wechseln. Die Kur war hervorragend und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Auch die Angebote um die Kur waren sehr gut. Es gibt einen Tisch für Alleinreisende und so ist man immer in Gesellschaft, wenn man möchte. Ich werde sicher wiederkommen und dann vorher selber klären wo ich wohnen möchte. Ich habe über den Reiseveranstalter Meier`s Weltreisen gebucht und dort über mein Reisebüro das Thema Zimmer und Lautstärke angesprochen. Auch hier keine Rückmeldung. Das nächste Mal organisiere ich mir die Reise daher wieder selber. Leider ist der Strand und das Meer nicht wirklich sauber. Auch kann man nur an einer Stelle sicher baden. Wer gerne im Meer badet ist hier nicht so gut aufgehoben. Es gibt aber einen schönen Pool.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Lage und Ausstattung des Zimmers war eher schlecht. Das Zimmer ist zwar gestrichen, aber der Rest ist schon etwas in die Jahre gekommen. Ich hatte , aufgrund der für mich zu weichen Matratze, häufig Rückenschmerzen. Ausgezeichnet ist der Roomservice. Sehr freundlich und sie geben sich sehr viel Mühe. Mücken gab nur sehr selten. Alle 10 Tage wird im Garten schon sehr früh mit Gift gesprüht. Dies wird angekündigt und man muss seine Fenster schließen. Mir hat nicht gefallen, dass die ausführenden Arbeiter keinen Schutz gegen das Gift getragen haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut. Die Atmosphäre angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Aufmerksam und sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 1.5 bis 2 Stunden. In der Umgebung gibt es einiges zu sehen. Das Hotel liegt sehr schön und hat einen wundervollen und gut gepflegten Garten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Yoga, Meditation und Thai Chi waren ausgezeichnet. Der Pool ist sehr schön. Störend war , dass es Gäste gibt, die unbedingt schon vor der offiziellen Zeit im Pool schwimmen müßen. Das war in meinem Zimmer gut zu hören. Leider wird das toleriert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:7