- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr sehr schönes Hotel mit tollem gemütlichem Ambiente. Leider waren wir etwas enttäuscht vom Servic! Es werden Stammgäste offensichtlich lieber gesehen als wir als ERSTGÄSTE-Stammgäste wurden täglich vom Chef abends begrüsst und ein kleiner Smalltalk gehalten-wir wurden nicht mal gegrüsst,obwohl er zig mal an unserem Tisch vorbeiging. Auch beim auschecken haben wir mitbekommen, dass Stammgäste eine kleine Aufmerksamkeit geschenkt bekamen-wir nicht,ausserdem hatte es der Chef nicht mal für nötig gehalten uns auch eine gute Heimreise zu wünschen obwohl er an der Rezeption war-die Stammgäste wurden gleich per Händedruck verabschiedet. Sicherlich sind das nur Kleinigkeiten, aber jeder zahlt das gleiche Geld für den Service. Uns kam es so vor, als ob das Hotel Lanig es gar nicht nötig hat, so Wellnessgäste wie uns (3Nächte)wieder zu empfangen. Haben ja immerhin auch komplett ca.550Euro pro Person dortgelassen-was ja auch nicht gerade wenig ist für 3 Tage...! Wir findens schade-weil dies ein Grund ist, warum wir nicht mehr dorthin fahren werden. Gibt auch tolle andere Wellnesshotels wo man jedes Jahr wieder gerne gesehen wird und einem das auch gezeigt wird. Service sollte halt auch vom Chef ausgeführt werden und nicht nur vom Personal...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |