Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vielversprechende Aufmachung im Internet / Reisekatalog, Wünsche / Anforderungen vorallem an das Hotelzimmer konnten nicht im Geringsten erfüllt werden. Das 5-6 Gängemenü am Abend ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Qualität der Speisen nicht sehr hochwertig und der Service größtenteils schlecht, da leider häufig Verständnisprobleme mit ausländischen Servicemitarbeitern vorkamen. Alles in allem definitiv KEIN Erholungsurlaub!!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Hotelgast, zunächst einmal möchten wir Ihnen für die offenen Worte danken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Kritikpunkte im Detail prüfen und die erwähnten Mängel schnellstmöglich beseitigen. Trotzdem nochmals danke für die Kritik, denn nur duch offene Worte können wir unsere Servicequalität weiter verbessern. Ihre Team vom Hotel Lanig
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